發布時間:2023/5/4 19:00
記者林哲遠/台北報導
知名美式賣場「好市多」近日接連爆出冷凍莓果、藍莓接連被抽驗出A肝病毒,引發爭議,消費者也痛批業者沒有賠償誠意。台北市法務局今(4)日介入協調,要求業者研議其它退費方式,若消費者食用需進行醫療行為,應負全部賠償責任。好市多終於讓步,承諾會配合主管機關要求。
台北市衛生局表示,截至目前為止,好市多2家分店「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」應回收批次有效日期為2023/09/19,同款其他批次下架量共計7070.4公斤、計3928包,退貨量共計2073公斤,後續將持續監督下架回收及銷毀事宜。
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法務局長連堂凱受訪時則指出,已請好市多研議,針對購買相關批號有問題藍莓或莓果紀錄的消費者,應增列其他退費方式,避免造成消費者排隊退費時間或消費者有不克前往賣場退費的不便。
連堂凱進一步指出,針對消費者若經醫生評估,若有需要進行醫療行為,如施打A疫苗等,好市多應負責全部賠償責任;另外,縱使消費者無相關身體不適,業者仍應提出適當補償,以展現企業社會責任。好市多也在會議中承諾補償:「目前在積極研議中,將提供方案以回應相關團體及消費者。」
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針對檢出A肝病毒之冷凍莓果、藍莓,好市多目前積極進行商品召回動作,好市多下午在官網發布最新公告:「根據好市多購買紀錄,會員在2023/02/17至2023/04/30這段期間曾購買#722573 科克蘭冷凍藍莓,其中有部分商品(有效日期 : 2024.02.24、2024.02.25)經檢出A型肝炎病毒汙染,故主動通知召回。」若會員持有該批號商品,請立即停止使用,並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業。
面對已購買該產品的消費者,好市多則表示,會主動向曾購買同一效期商品的會員發送通知,召回商品、積極溝通聯繫會員、發送簡訊提醒會員自主健康管理,並配合主管機關要求。
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