文化幣買票遭拒！休學生錯愕付錢　故宮道歉了

記者游俊彥／台北報導

「文化幣」作為文化部推出的成年禮金，旨在讓青年增加藝文體驗機會。不過，傳出一名休學生，想用文化幣買故宮門票，因為沒有學生證遭拒，最後只好乖乖以現金支付，才得以入場。該名休學生上網抱怨，引發熱議，故宮今（27）日則承認有所疏失，並向社會大眾致歉。

這名網友是日前在Dcard上分享去故宮參觀遇到的事，他表示，因為休學，身上沒有學生證，不能享用學生身份免票的服務，於是想用剛領到的文化幣購票，豈料還是被售票員打槍。售票員甚至指出，只有樓下的禮品店，才能使用文化幣，整個過程都讓原PO覺得非常錯愕。

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原PO進一步指出，自己最後還是付了現金購票，但事後卻愈想愈不對，明明透過Klook（線上訂票系統）購買故宮門票，可以使用文化幣，現場購票卻不行，無法理解其中的差別。原PO為此上網抱怨並推測，是不是政府預設領文化幣的資格，都必須是在台灣讀書並有學生證，排除其他出國讀書、休學或忘了帶學生證等情況，才會出現售票處不能使用文化幣的情形？

文章一出，引發網友熱議，也引起故宮官方注意。故宮表示，售票服務能使用文化幣購票，不過由於「未滿18歲」及「學生憑證」都可免費參觀，才會讓系統暫時設定成不提供文化幣購票服務。故宮進一步指出，院長蕭宗煌得得知後，已馬上指示購票窗口與系統，「確認提供文化幣購買門票服務」

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此外，故宮表示，對於作業疏失，「謹向社會大眾致歉，並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者，即符合免費入場參觀條件。」