發布時間:2024/2/26 11:11
記者馮茵/綜合外電報導
一間位於美國加州聖荷西的麵包店日前出面控訴,電動車大廠特斯拉向該店訂了4000個派,卻在出貨前臨時棄單,讓店家承受了1萬6000美元的損失,批評特斯拉的企業文化不重視責任感。特斯拉為此遭到輿論撻伐,執行長馬斯克趕緊出面滅火,承諾會將事情處理好,消息在網上瘋傳後,人們也開始蜂湧向該店下訂單,生意蒸蒸日上,讓店員忙得無暇接聽電話。
根據外媒報導,麵包店「Giving Pies」老闆拉塞塔里內拉(Voahangy Rasetarinera),日前在社群透露,為了紀念黑人歷史月,特斯拉向Giving Pies訂了4000個、總共要價1萬6000美元的派,不料,訂單在預定交貨日前被臨時取消,儘管Giving Pies寄送了多張發票給特斯拉,卻從未收到任何付款。
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事發突然,拉塞塔里內拉難掩沮喪之情,坦言:「這種突發狀況讓我感到震驚,也對我的小生意造成巨大的影響,出於對特斯拉的信任,我投入了時間、資源和努力,最後卻面臨這種結果。」
拉塞塔里內拉進一步透露,當她向特斯拉代表詢問付款情況時,對方卻回覆她,取消訂單是由高層決定的,「很明顯,特斯拉的企業文化更重視便利性,而非責任感,無視像我這種小店的生計。」
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特斯拉棄單的消息掀起熱議,網友們紛紛群起聲援Giving Pies、撻伐特斯拉,對此,執行長馬斯克得知後,在轉發相關消息的貼文底下留言滅火,表示:「剛剛聽聞此事,會讓事情好轉,人們應該相信特斯拉會盡力而為。」
馬斯克的回覆發揮出乎意料的效果,也為此事迎來轉機,消息經瘋傳後,「The Giving Pies」店門口陸續出現排隊人潮,訂單蜂擁而至,讓店員們忙不勝忙,無法接聽不斷作響的電話,「對於給您造成的不便,我們深表歉意,但我們感謝您的支持。」
看到店內生意蒸蒸日上,各地人們專門前來買派,老闆拉塞塔里內拉表示,訂購數量已經超乎他們預期,並對這樣的情況心懷感激。
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