發布時間:2024/4/1 17:20
記者洪宗荃/綜合外電報導
日本小林製藥紅麴保健品傷腎風波持續延燒,該產品的紅麴原料被驗出含有「軟毛青黴酸」,在日本已釀成5人死亡、超過百人住院,對此,小林製藥也在今(1)日發布最新公告,除了將健康諮詢接待中心的接待時間延長至晚間9點之外,也宣布今日開始在退貨接待中心接受退貨。
根據小林製藥官網的公告,小林製藥從今日開始在退貨接待中心接受退貨。其中,透過郵購購買的顧客,目前只受理紅麴膽固醇顆粒15日、30日的退貨,透過實體藥妝商店或電子商店的顧客,則可以受理「內脂幫手+膽固醇」、「納豆激酶乾爽粒GOLD」這兩項產品的退貨。
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在時間方面,小林製藥指出,在4月底之前,除了平日之外,周休二日和假日都會受理,時間從早上9點到晚上7點,不過處理郵購購買顧客申請的部門,接待時間則是到晚上9點,而4月結束後,則是周末及假日非接待時間。
此外,健康諮詢接待中心的接待時間,不分購買管道,也延長至晚間9點,接待日期和月份規定,也和退貨接待中心一致。
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