發布時間:2024/7/20 17:10
實習記者吳嘉汯/綜合報導
到知名餐廳用餐,居然被多收了一倍的錢!一名媽媽上周五帶兩個孩子到一間知名連鎖餐廳,點一份雙人套餐加服務費3000多元,一大兩小一起吃,沒想到結帳時金額高達6500元,她當下還怪自己沒看清楚,將單人套餐看成雙人套餐,竟點了兩份。後來她越想越不對,幾天後請餐廳確認,才發現這是雙人套餐的價格,對方多收了一份的價錢,雖然最終成功討回多付的費用,但是整件事超扯,網友也直呼「太誇張」。
這名媽媽今(20)日在Dcard上分享,上周五她帶著兩個孩子到一間餐廳,她看到雙人套餐價格是2980元,含服務費總共3000多元,想著讓孩子開心,點了固定的主餐和無咖啡因的甜點飲料。但是買單時看到帳單上的金額是6500元,不禁大吃一驚。「我當時還怪自己是不是沒看清楚消費方式,原來2980元不是兩個人,而是一個人2980元!」她說,整個用餐體驗瞬間消失,覺得這6500元可以帶孩子吃更好的餐點。
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幾天後,她回想起用餐時的細節,確定應該是雙人套餐2980元加10%服務費。於是立即致電餐廳,說明當天的情況,要求確認消費方式。餐廳經查證後,確認確實多收了一客的費用。最終,餐廳為她辦理了刷退,並提供當日九折優惠,相當於免服務費,還扣除了她的會員點數,最終刷了27xx元。
貼文底下引發許多網友熱議,網友表示「很明顯就是店員在雷,還好有發現」、「這也太誇張了吧!!!xx欸,怎麼可能雙人套餐標的價格是一客(單人)的錢???莫名奇妙,妳處理的超棒的!!」還有網友表示「連鎖餐廳犯這種低級錯誤?」
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