美饒舌歌手放鳥台灣演唱會　民眾曝退款還沒收到！北市府受理52件申訴

圖文／鏡週刊

美國饒舌歌手泰加（Tyga），原訂去年11月21日晚間在新北市Zepp New Taipei展演中心開唱，並於台北市OMNI辦理After Party，怎料他因個人因素沒趕上飛機，主辦單位當天才緊急取消開唱。台北市法務局今（20）日表示，有民眾反映迄未收到退款，北市府統計迄今已受理消費申訴案計52件。

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法務局表示，本案經北市消保官會同行政院消費者保護處、北市文化局召開行政調查，請相關業者到市府說明，釐清本活動售票主辦單位為境外公司Onion Production，其委託捷登生化科技有限公司辦理外國藝人Tyga之工作許可，及委託荷米斯娛樂股份有限公司辦理演出場地租借等事宜。因Onion Production為境外公司並未到場，北市消保官已請荷米斯娛樂股份有限公司轉知Onion Production儘速將退款進度、該活動延期辦理詳細資訊及處理方案公告於官方網站，但主辦單位Onion Production迄今僅於官網公告退票退款方式。

消保官提醒，民眾經由境外購票網站購買境外公司辦理之活動票券，常有聯繫困難及退款不易之情形，請消費者留意相關交易風險，購票前務必審慎評估，可至上行政院消費者保護處網站了解有關跨境消費糾紛處理之資訊。

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消保官進一步說明，據了解本案的消費者多以信用卡方式刷卡購票，尚未取得退款的消費者，除可持續與Onion Production官方網站聯繫外，也可速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請。法務局針對類此主辦單位為境外公司的案件，將持續研議後續處理方式。

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