發布時間:2025/3/25 17:48
記者黃詩雯/綜合報導
近日,日本大阪民宿經營者山下拓馬在社交媒體發文,稱有一名中國遊客透過Airbnb平台訂房,訂單註明僅1人入住,結果卻來了6個人,對方不僅謊報住房人數,還破壞房間設備,將物品帶走。民宿業者日前向Airbnb申請追回超額住宿及清潔費用,平台方昨(24)日應稱已完成費用追繳,並對事件表示歉意。
日本大阪民宿經營者山下拓馬日前在交媒體發文指出,一名上海遊客透過Airbnb預訂這個月19日至23日的住宿,訂單註明僅1人入住並支付11萬日圓(約合新台幣2.4萬元)。實際入住時,該遊客卻攜帶另外5人共同居住,最終6人入住4晚。
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更令業者震驚的是,退房後房間內垃圾堆積,桌面出現刮痕,原本配備的玻璃杯等物品更被擅自帶走。山下透過Airbnb平臺追加收取清潔費與超額住宿費,平臺方24日回應稱已完成費用追繳,並對事件表示歉意。
山下強調,儘管事件惡劣,但相信多數客人遵守規則,因此不打算報警。該民宿未設押金制度,由於此事,未來將加強預訂審核。
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本日チェックアウトされた中国からのお客様は、お一人での予約のはずでしたが、6名で滞在されていたことが分かりました。Airbnbを通じて特別清掃費と人数での追加料金を請求いたします。民泊でたまにあることですが、マナーの違いが顕著に表れる。 pic.twitter.com/wIwRsU5m0F
— ヤーマン(山下 拓馬) (@yahman6630) March 23, 2025
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