【平價AI掀革命2】醫療、零售、客服AI軟體戰悄悄開打　台廠靠一優勢力戰國際同業

圖、文／鏡週刊

除了製造業紛紛導入，生成式邊緣AI也逐漸從零售、交通、醫療、機器人等領域滲透，尤其DeepSeek的崛起，大大降低中小型餐飲業者的數位轉型門檻，生成式AI不再只有大規模企業才能玩得起，正因為如此，據日商環球訊息（GII）預估，2025年全球工業邊緣運算市場規模將達564.6億美元（約新台幣1.86兆元），2030年將成長至1062億美元（約新台幣3.5兆元），年均成長率（CAGR）達13.48％。

「最近就有國內早餐連鎖品牌找上我們（研華），希望透過DeepSeek開發邊緣裝置（Edge Box），打造互動結帳系統。」研華邊緣伺服器事業副總鮑志偉指出，DS帶來的影響，就是大幅降低中小型餐飲業者的數位轉型門檻，粗估，一套結合DS模型的自助結帳系統，硬體成本僅2萬元，維修及管理費1萬元，確實顛覆過去只有麥當勞等速食龍頭才付得起的局面。

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而據本刊調查，研華、樺漢、研揚等工業電腦廠，藉著華碩、鴻海等大集團的資源挹注，積極從硬體跨向軟硬整合的AI解決方案；成立已40年的振樺電近期也攜手宏碁集團連袂出擊；至於仁寶集團旗下的安勤科技，早就悄悄地在高雄擴建新廠，搶攻醫療市場生成式邊緣AI商機。

「2019年，在全球十幾家競爭者中，我們（安勤）成功脫穎而出，與歐洲醫療設備大廠攜手開發高階AI心導管伺服器系統，這也是我們首次採用AI高運算晶片的代表作。」 安勤科技行銷總監陳宛寧向本刊回憶，這筆訂單原本因疫情延宕3年，直到去年才開始出貨，不僅順利取代客戶原先採用的美商解決方案，這家歐洲企業因為掌握全球4成以上的心導管系統市佔，帶動安勤持續出貨，成為未來營運成長主動能。

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談及這款AI醫療系統，陳宛寧進一步解釋，心導管手術設備與磁振造影（MRI）或低劑量電腦斷層（CT）類似，但其用途截然不同。「它必須透過侵入式檢查，精確找到血管阻塞位置，並進行治療。」他說。

「我們這套AI系統的關鍵，可協助極細小的X光感測器進入體內，每秒可顯示數百張影像回傳進行AI即時分析，精確判斷血管阻塞程度。」她形容，一旦發現堵塞，系統會進一步進行傳送微型扁氣球擴張及置放支架進入血管，撐開阻塞部位，再置放心導管，整個過程因都在一根細小的血管內完成，對AI影像分析能力，是極大考驗。

這次經驗，讓安勤看見AI在醫療領域的潛力，陳宛寧進一步分享，醫療產品一旦通過客戶驗證並開始量產，產品生命週期長、利潤高且穩定，公司今年已再開發邊緣AI模型，與客戶聯手打造智慧醫院所需的檢測、住院、照護等應用以擴大布局。

除了製造與醫療領域外，業者認為，DS掀起的平價AI浪潮，最快普及的將是零售、娛樂等服務業。像是專精POS（銷售情報系統）開發的台廠飛捷發言人許政銓向本刊透露，近期已有新創企業透過聯發科取得AI代理軟體，找上飛捷開發一款能與虛擬人物互動的自助結帳系統，提供更具溫度的對話情境。

就連全球前三大影像擷取卡廠聰泰，日前也宣布跨足工業電腦搶攻生成式邊緣AI商機，旋即於3月推出導入DS的潘朵拉（Pandora）超小型平台。

一名聰泰行銷人員向本刊表示，這款解決方案已正式上市，將率先推廣於服飾百貨商場，透過視覺（VLM）與語言（LLM）雙模型，一方面提供商家人流熱點等分析；另一方面，顧客可透過螢幕與AI互動取得最佳逛店路徑等建議，進一步提升消費體驗。

融程電發言人劉至原向本刊指出，工業電腦應用多元，台灣廠商深耕已久，各有擅長，與美國漢威聯合國際（Honeywell）、斑馬（Zebra）或日本松下（Panasonic）等國際同業相比，台廠優勢就是「專注」，迎接AI時代，將更容易與客戶進行客製化調校，提供即時服務能力。

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