防止老舊電梯故障關人　董座建議2大更新為改善關鍵

圖文／鏡週刊

去年403花蓮大地震後，不少社區電梯因地震損壞，電梯大廠永佳捷（MASADA）董座許作名今（9日）與同仁親赴新店羅馬山莊，關心修復後的運轉情形，並舉行座談說明汰改業務的進展，與住戶融洽交談互動熱絡。許作名表示，老舊電梯遇到故障或關人的主因，無非是電控、機械兩大系統造成，在社區經費有限下，通常會建議先更換全新電控系統，預估可解決6至7成以上故障率，其他機械與電機問題例如主機馬達、門機構、鋼索與感知開關等也應逐步更新，才能有效降低故障以確保電梯安全運行。

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不過，許作名也無奈表示，有不少老舊社區會誤認換了電控，電梯再次故障就把矛頭指向電梯公司維保不確實，其實不公平，畢竟換電控絕對不是萬靈丹，更不可能就此變成新梯。電梯故障有其他機械、感知開關老化的原因，許作名也呼籲，老舊社區基於安全考量，已達20年以上電梯，唯有電控和機械系統均汰改更新，才能避免衍生安全與權責問題。

許作名舉例，桃園雅仕園社區已超過37年，因原廠無法再提供零配件，經常故障關人，公司協助更換永磁主機馬達、新型變頻式電控後，電費與先前相比，每期減少大約3成多，更擁有地震感測器、遠端監控系統功能，即時監控讓住戶多一層保障。

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此外，高雄前鎮區一棟超高摩天大樓，也因更換電控系統後減少故障，為了讓住戶安心搭乘，每部電梯作載重測試與品管QC複檢，他請公司同仁擠滿車廂，從39樓一路搭到地下7樓，多次來回測試最後皆全數過關，獲得住戶好評。

許作名表示，他在今年3月兼任總經理後，面對最新的國際情勢包括關稅、匯率、對美採購平衡貿易逆差等議題，再加上先前政府一連串打房嚴控樓價等雙重影響，對未來房市與新梯需求轉趨保守，因此焦點仍著力于維保與汰改市場。他要求成立高階主管行動辦公室，下工地、社區，傾聽第一線人員與客戶聲音，力求快速改善服務品質，2個月下來，主管們共計視察全台超過30餘處現場，除了解決反饋的問題點，並與客戶構築良好的互動模式。

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