發布時間:2025/7/30 09:12
財經中心/綜合報導
「入行十三年來,累積成交買賣雙方近四百五十組,無論有無業績,我最在意的始終是客戶的一句,謝謝你。」信義房屋桃園中正店專案協理黃昭維,從醫務管理背景轉戰房仲業,憑著「先義後利、以人為本、正向思考」的服務精神,接收了許多不是在信義房屋成交客戶的疑難雜症,即使費時費力,但他樂於助人,短期沒有成效,但讓他獲得許多好口碑。
出身高雄、在屏東念書的黃昭維,原本期望在醫療服務產業深耕。他曾在榮總實習、考取醫務管理師證照,但「每天都在電腦前處理行政庶務,太無聊了。」直到太太先行加入信義房屋,讓他看見了截然不同的職涯選項,也啟發他轉換跑道。
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起初他應徵信義房屋高雄的分店卻未錄取,一度受挫,但在太太鼓勵下,他毅然北上桃園展開挑戰,「當時租了間公寓隔間套房,前三個月業績掛零,只能跟媽媽借三萬元生活費苦撐」,儘管如此,他樂觀的相信自己,一定可以做到。
入行第四個月,黃昭維便奪下新秀獎,一年內創下近一千一百萬業績,獲得桃園區千萬經紀人,全國成交件數第八名。黃昭維說,他從大量派報做起、在社區站崗立三角看板宣傳,屋主看到他的努力,陸續給他專任委託,打響口碑。
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但對黃昭維而言,「成交」從來不是服務的終點。一位遠在澳洲的屋主打電話到分店詢問行情,才發現房子竟被同業以不實手法出售,價格足足低於市價百萬元,黃昭維主動聯繫桃園市地政局釐清買賣程序是否有瑕疵,也陪同屋主的女兒到房屋查看,赫然發現不法房仲未經屋主同意,侵占居住在屋主家中兩年多,雖非他的案子,他耗時兩個月,陪同屋主處理、提告。
同樣令人動容的是另一段經歷。一位買家向他反映,與其他仲介簽現況交屋後才發現房屋嚴重漏水。黃昭維主動提供正確法律資訊與地政局聯繫方式,協助對方釐清責任、重新找回信心。雖然該客戶並非他的買方,但他從未猶豫是否出手幫忙。
黃昭維說,「做對的事,即使當下沒有回報,也會在未來某天被看見。」他堅持不收紅包、不貪短利,將「道正術強」的理念,落實在每一筆交易與互動。
從人生地不熟的房仲新人,到如今身為桃園中正店專案協理、16屆金仲獎得主、桃園市政府不動產優良經紀人員、信義房屋菁英會一員,黃昭維始終以熱忱與誠懇,成為客戶口中的「最值得信賴的房仲」。
他說,房仲工作不是銷售,而是人與人之間的信任工程。「服務不是看能不能賺錢,而是有沒有用心。」這樣的理念,也讓曾經服務過的客戶,即使當年沒成交,也會在日後主動找上他。
如今的黃昭維,始終保有初心。他常對同仁說:「客戶都來找你了,你能不幫忙嗎?」他用行動證明,在信義房屋,「先義後利、以人為本、正向思考」不只是口號,而是深植在每名同仁心中的信念。
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