發布時間:2025/11/16 09:52
【健康醫療網/編輯部整理】信任有如伴侶關係的基石,沒有信任,整個關係會直接崩解。就算你有絕佳的溝通技巧,一旦信任感崩壞,你們的關係也會瓦解,不管你講什麼話,她都聽不進去。
在諮商工作裡,常常看到伴侶之間不斷互相傷害,直到兩人的信任感蕩然無存。教導更好的溝通方式固然有必要,但還不足以修復損傷。因此,如果你和伴侶之間的信任感被破壞了,你還得學會其他技巧才行。
廣告 更多內容請繼續往下閱讀
回想一下,你的伴侶什麼時候曾違背了對你的承諾,而且兩人都知道是他犯了錯,而你那時想要他怎麼做?可能會和大多數人一樣,不想聽他的理由或藉口;當他設法替自己辯解時,你可能只會更憤怒。
當一個人違反承諾時,應該進行以下四個步驟,我將這個流程簡稱為RARE。
廣告 更多內容請繼續往下閱讀
第一個R是「責任」(Responsibility),假如你違反承諾,在其他事情發生之前,得先表達你會為此負責,你必須先願意承擔責任,伴侶才會願意聽你說的話。「承擔責任」表示你現在可以對剛剛發生的事情有所回應──只有在你先承認自己失信之後,你才能對此做出回應。
在承擔責任後,接下來要道歉(Apologize)。當一個人受傷時,會想聽到誠摯的道歉,這一步沒有辦法規避,如果你堅持繞道,最後只會撞上一面牆。誠懇地道歉對修復信任感非常有用,正因為很少人願意誠懇道歉,使得這樣做的效果更為強大。除了為自己的失信道歉之外,也為你帶來的傷害道歉。道歉不會花你一毛錢,卻足以完全改變情況,在伴侶的眼中,你的品格會顯著提升。
下一個R是請求資訊(Request information)。問一下伴侶:「我能不能做點什麼,讓你不要那麼難過?」或是「你想不想要我現在替你做什麼事?」面對食言的一方,每個人的反應不一。這時詢問伴侶有什麼需求,可以讓她知道你真的關心她,仔細聽她怎麼回答,然後盡可能滿足她的請求。
最後一項是取信(Entrust),亦即「帶有信心,向對方承諾」。當承諾失效、信任受創時,療癒過程的最後一個步驟是訂下一個新的承諾,而且你必須願意遵守這個承諾。如果你不立下新的承諾,伴侶很可能不會覺得你是真心感到抱歉;也就是說,當你立下新的承諾,等於是向你和伴侶宣告你真心想要改變。
如果伴侶和你漸行漸遠,就算你不知道她為什麼難受,你也應該設法認知她的痛楚。這個時候不要替自己辯解、試圖解決問題或是放任她不管,而是讓伴侶的感受自然流動,同時也試著感同身受,這樣的舉止可以幫助你們彌補創傷。你可以問她現在有什麼感受,然後語帶同情,告訴她你也因為她的痛苦感到難受。接下來,只要聽她說話就好,看看你能不能更理解當下的狀況。你越了解她這時的想法,就越有辦法修補她內心破碎的信任感。
接下來,你需要釐清伴侶漸行漸遠的理由。如果你沒有犯下什麼大錯,她卻明顯感到難過,一定是因為她對某件事的詮釋和你不一樣。
在伴侶關係中,傷害多半會因為誤會而一直累積下去。一旦釐清語意後,我就可以即早修復傷害,避免它擴大、導致信任感破碎。
我在諮商的時候,經常碰到信任感受重創的伴侶,像是一方發生外遇;也有不少人因為小傷不斷累積,所以必須有非常慎重的寬恕行為才能修補好兩人的關係。當一方內心嚴重受創,他通常必須把創傷和憤怒的感受完全宣洩出來,才有辦法原諒另一半。宣洩情緒最好在個別治療的時候進行,如果受傷的一方直接向對方表達他的情緒,兩人經常會因此吵架,但在個別諮商中將這些情緒宣洩出來,就不會造成更多傷害。
信任感和愛類似,兩者皆無色無味又無形,力量卻無比強大,肉眼雖然看不到,內心裡一定感受得到。在伴侶關係中,讓信任溫度計一直保持溫暖十分重要,同時也要注意溫度什麼時候開始降低。一旦發現信任感出了問題,就盡快設法修補。
信任感受創有如剛剛出現的傷口,如果沒有及時妥善處理,就有可能感染和擴散。不過,正如骨折後的骨頭可以復原、變得更強壯,信任感只要修復得當,也有可能更加茁壯。
本文來源:《伴侶溝通的奇蹟》,究竟出版
【延伸閱讀】
從《童話故事下集》看婚姻問題改善策略 心理師:幸福應由自己決定
iPhone Duo原廠殼開價2590元竟用「背膠」固定 網友恐卡灰塵難拆裝:工程災難
親送威士忌、月餅禮盒!屏東縣車城鄉參選人涉賄 法院裁准羈押禁見
「孔子第76代孫子」不滿對亞洲刻板印象!怒批《穿著Prada的惡魔2》
北市選戰財產申報曝光!蔣萬安存款3065萬翻倍 沈伯洋參選前申辦200萬信貸
全球半導體股遭血洗!市值「4天蒸發逾32.4兆」 三星、SK海力士成重災區隱憂曝光
影/趙娟週帶爸媽來台泡溫泉超chill!西門町「開盲盒」母女倆嗨翻XD
假釣魚真走私!台美合作緝毒查獲1500公斤巨量K他命 市值逾45億元
藍白立委修法催生「65歲以上老人健保費補助」 衛福部公布5大隱憂:必然排擠其他公共預算
蘋果iPhone 18傳下月量產!備貨規模驚人 台積電、鴻海等5大台廠迎拉貨潮
抱上輝達大腿!「被動元件大廠」訂單倍數成長、8月獲利年增近3倍 傳第4季全面調漲
影/峮峮季後賽遭乾冰「突襲」!網友笑喊:背脊一陣發涼XD
9月、Q3雙創高!「PCB龍頭」獲外資目標價1025元 光通訊營收翻漲10倍
火燒活蛇還囂張炫耀!嘉義男涉害黑眉錦蛇、雨傘節 警方追人最高恐罰百萬、判5年
蔣萬安松機遷建踢鐵板?最新民調41%受訪者反對 辯論看好度30%「輸沈伯洋11個百分點」
「巧克力手提箱」成炫富象徵!瑞士百年品牌股價飆破300萬 股東會送3公斤巧克力
3.5萬股民注意!00946連15月配息0.058元、年化殖利率飆4.43% 最後買進日曝光
這「老牌機電大廠」豪喊3年營收衝千億!攜手鴻海搶AI大單 日美客戶找上門、年底拚報喜
9月獲利狂漲341%!「玻纖布大廠」獲法人喊買185元 股價衝漲停炸量14.6萬張
影/檸檬、奶昔面對把手「反應」大不同!網友笑喊:少一截的優點XD
陳世凱親自坐鎮第一線!台南鐵路地下化今正式通車 感謝同仁徹夜完成軌道切換
您已閒置超過五分鐘,請點擊右上角關閉按鈕