發布時間:2026/3/15 21:26
實習記者周宗怡/綜合報導
台北市萬華區一名小資族王小姐,原想翻新自家老屋,不料卻踏入「裝修蟑螂」的陷阱。王小姐淚訴,透過網路平台介紹的廠商在收取高額款項後,僅完成初步拆除便音訊全無,留下一地廢棄物與殘破不堪的「爛尾屋」。
王小姐去年10月透過網路裝修平台媒合廠商,對方在收取90 萬元訂金後進場拆除,「之後對方垃圾未完成清運,再稱第二期、第三期工程將進場,於是再交付約180萬元後,查看進度表都是落後的」。王小姐付款後發現施工進度嚴重落後,試圖與業者簽訂補充合約重新約定工期,不料業者開始消極溝通。
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更令人傻眼的是,王小姐事後約出承攬人對質,竟發現對方連基本的「甘特圖」施工表格都不會看,隨後便徹底失聯。面對門窗全無的爛尾屋,王小姐只能無奈再掏出8萬元請木工師傅架設臨時門避風躲雨。當她向原媒合平台求助時,僅得到冷淡回應,按地址寄發的存證信函也全數被退回。
道理聯合法律事務所律師梁恩泰分析,本案是典型的「收高額訂金、做少量工程」詐騙手法,建議受害者應依民法主張終止契約,並請求返還超收工程款的不當得利,以便後續找其他廠商接手。「透過網路找裝修平台,若平台只是單純居間介紹的角色,後續裝修公司出問題了也無法回過頭來找平台求助或求償,因此最好能夠在契約明定平台有後續協助糾紛處理的義務。」
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