陶板屋火警意外　王品集團展現危機處理誠意：當日消費全免，再邀顧客免費回店

生活中心／綜合報導

王品集團旗下的「陶板屋和風洋食」台北光復南店，於昨（19）日晚間因廚房油鍋起火，引發火警意外。王品集團今（20）日凌晨迅速做出決定，除了為當晚受影響的顧客致上最深的歉意，更宣布了極具誠意的補償方案：昨晚在店的70名顧客，當餐費用全數免單，並將逐一致電，邀請顧客擇日再次蒞臨，免費享用套餐，希望能彌補中斷的美好用餐體驗。

這起意外事件發生在昨晚約7點50分，起火點位於餐廳地下一樓的廚房。據消防局資訊，現場因油鍋起火，火勢雖小，燃燒面積僅約1平方公尺，但瞬間濃煙仍造成用餐顧客的驚擾。 

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消防單位獲報後迅速出動，火勢很快在晚間8點12分左右撲滅。 過程中，店家第一時間緊急疏散了現場包括顧客與員工共85人，所幸整起事件無人傷亡。 

王品集團事發後發出聲明，全文如下：「陶板屋光復南店昨晚因故驚擾顧客的用餐體驗，我們深感抱歉。陶板屋決定，昨晚在店裏用餐的70名顧客全部免費招待，同時我們將致電邀請這些支持陶板屋的顧客，由他們任選時段，再次回到陶板屋光復南店免費用餐，繼續完成美好的用餐體驗，謹致上我們誠摯的心意。」

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