沈伯洋攻蔣痛點／沈伯洋「市民之槌」揪北市10大民怨　殷瑋3點反擊了

圖文／鏡週刊
 

本刊今（19）日報導，民進黨徵召立委沈伯洋角逐台北市長後，他已在團隊內部打造一套「市民之槌」AI工作流程，分析1999市民熱線逾300萬筆資料，揪出蔣市府任內前10大民怨問題。對此，北市研考會主委殷瑋列出3點回應反擊，「就是已經在做的事情拿去包裝，變成好像是一個新的提案。」

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沈伯洋靠著AI打造出「市民之槌」，揪出蔣市府任內前10大民怨問題。殷瑋今回應此事，首先強調，之所以能夠用這個系統去爬梳的資料，就是市府的公開資料，「之前不是聽到沈伯洋委員說，拿出去交流的資料，就是滲透是破口嗎？」如果公開資料就是會造成滲透，就是破口的話，那現在有拿這個公開資料來做這些事情，「那難道沈伯洋委員自己是滲透跟破口嗎？這個邏輯上是說不通的。」

殷瑋提到第二點，這些事情其實市政府本來就已經在做，「那這件事情又跟無限城論壇一樣，就是已經在做的事情拿去包裝，變成好像是一個新的提案。」事實上，市政府有1999系統，本來就是每次、每天、每週，然後長期用大數據來評估陳情的內容跟分類，「我們也要奉勸沈伯洋委員，不要再重新發明輪子，也不要關起門來重新造一輛車子。」

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殷瑋提到第三點，市政府做這個事情，不是只看1999的陳情，來做長期趨勢判斷，還要包括每週微觀滾動所進來的訊息，對於市政者來說也是非常重要的，見樹也要見林。那更大的林是什麼呢？雖然使用1999的人，真的不少，但是另外一方面，也只能觸及10到15%的市民朋友，「也就是說，要用其他的更多的手段，去探知人民心裡在想的事情是什麼，哪些事情是需要解決的事情」，像是透過民調、勤走基層等方式，這些事情其實是非常重要的。在這3個層次上，他認為都應該好好考慮才對。

殷瑋更以「無菸城市」當作例子，從1999的系統就可以看到，時不時就有人民對於行走菸，對於菸害的抱怨，他們再進一步做民調，還做了國外的參訪跟考察，後來交由市府來做總體的討論、規劃，最後終於上路、領先全國，「這是一個非常好的例子，如何運用資料的治理，民意的探知，來打造出大家都能夠滿意的政策，目前為止這個滿意度是9成以上。」

最後，殷瑋特別提到，如果用AI來做的話，可以做非常多的事情。台北市是台灣的首善之區，「沈伯洋委員是民進黨提名的立法委員，所能夠轄管的範圍其實是基於全國的」，如果沈上任到現在2年的時間內，有早一點想到用AI的手段，「早就可以提出『國民之槌』，來好好地監督賴清德政府。」

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