生成式AI非萬能！52歲上班族裸辭轉職夢碎　專家提醒：人生決策需謹慎

實習記者藍彥欣／綜合報導

多數人在尋求建議時會第一時間找生成式AI作為管道，但不是每個答案都完美。日本一名52歲上班族安室玲（化名）就因把AI回覆當成人生重要決策依據，最終面臨慘痛下場。他因職場壓力向ChatGPT等生成式AI諮詢，毅然裸辭投入陌生的網路行銷領域，結果失業超過3個月，最終雖成功轉職，年收入卻從500萬日圓（約100萬元新台幣）大幅下滑至300萬日圓（約60萬元新台幣）。

根據日媒《日刊SPA!》報導，安室玲原本在服務業工作，年收入約500萬日圓，但長期遭受職場霸凌及人際關係困擾，讓他開始產生離職念頭。安室玲表示，在人生迷惘之際，只好向生成式AI求助，並提出「沒有相關經驗的人，是否有適合轉職的新領域」的問題，AI回覆鼓勵他投入成長型產業，並推薦網路行銷，還給予「改變環境能開創新可能」、「行動力很重要」等正面建議。

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安室玲表示，當時精神狀態已達極限，AI的回答正好符合他想離職的心情，讓他忽略現實層面風險。雖然明知52歲轉職不易，仍在未充分準備下辭職。離職後，他投遞約20家公司履歷，僅獲得3家面試機會，最終空窗期超過3個月，收入中斷、存款快速消耗。

最後他雖成功進入網路行銷產業，但年收入僅約300萬日圓，較前職減少逾200萬日圓，工作內容也與期待落差甚大。他回顧此經歷，認為錯誤不在AI，而在於自己將AI的一般性建議誤當成專屬答案，而AI對於提問者的年齡、專業技能、生活條件及市場競爭力等相關訊息並不充分了解。

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安室玲坦言，若當初能同時諮詢職涯顧問或親友，或許能做出更務實的選擇。

專家提醒，AI雖能提供大量資料分析，但無法掌握個人背景與處境。重大人生決策如轉職、升學、結婚或創業，AI回答只能視為參考。尤其在情緒低潮或壓力狀態時，更容易被「符合期待的答案」誤導，若僅憑AI建議草率行動，可能面臨難以挽回的後果。