買63元餅乾被當小偷！福特11年老員工遭開除　秀鐵證打臉「霸氣拒絕復職」

記者張雅茹／綜合報導

美國福特汽車60歲資深員工克羅姆（Kurt Kromm）在公司任職11年，卻因一包1.95美元、約新台幣63元的餅乾遭開除。他凌晨值夜班時，因血糖偏低到公司休息室的自助結帳區買餅乾，沒想到被福特誤認沒有付款，依「偷竊零容忍」政策開除；直到克羅姆拿出銀行扣款紀錄自證清白，公司才撤銷處分、同意復職並補發薪水。不過，他最後拒絕回到工作崗位，原因是公司始終沒有正式道歉，且在未完整查明前就把他當成竊賊開除，已經深深傷害他對公司的信任。

綜合外媒報導，克羅姆在美國肯塔基州路易維爾（Louisville）的福特卡車工廠工作，主要負責維修機器人與自動化設備。事件發生在5月9日凌晨，他當時正在上夜班，因糖尿病導致血糖下降，便到休息室自助結帳區買一包餅乾補充體力。克羅姆表示，他第一次刷卡時機器顯示交易失敗，因此又刷了第二次，雖然沒有看到平常的綠色確認畫面，但也沒有跳出拒絕訊息，他以為付款已完成，便回到工作崗位。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

沒想到一週後，主管將克羅姆叫進辦公室，出示監視器畫面，指控他拿了餅乾卻沒有付款，隨後依公司規定將他解雇。克羅姆說，自己當下直接被帶離廠區，連個人物品都來不及拿，只能請工會代表協助取回。他不願接受自己被貼上「偷竊」標籤，事後比對餅乾價格與銀行交易紀錄，確認當天凌晨確實有1.95美元扣款，隨即把相關證明提供給公司。

福特後續確認付款紀錄後，通知克羅姆可回到原本職位，並補發停職期間薪資。不過，克羅姆已經不想回去了。他表示，自己在福特工作11年，卻因一包餅乾被公司直接當成小偷，甚至在沒有查清楚前就遭開除，讓他對公司徹底失去信任；更讓他難以接受的是，福特雖然撤銷處分，卻始終沒有正式向他道歉。福特則回應，調查後有時會發現事情原本可以用不同方式處理，若發生這類狀況，公司會努力補救。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀