發布時間:2026/7/12 16:26
實習記者盛琳/綜合報導
一名自桃園退休的女教師日前規劃搭機前往新加坡,卻錯過登機時間。在航空公司與航警要求其離開管制區時,她強烈抗拒並指責是業者疏失、質疑機票超賣導致旅客滯留。事件最終在航空公司採取退票、協助其改搭下一班機並安撫後落幕,但女老師事後的言行卻點燃輿論戰火。
事發時,地勤人員向該名女教師解釋,因已無法登機,後續退改票手續必須移步至管制區外的票務櫃檯辦理。然而,女教師不滿怒斥:「出去就可以協助了嗎?為什麼要我走動?」甚至要求外面的票務主管進入管制區與其協調,直指對方「沒拿誠意出來」。直到一名女地勤柔聲安撫,女教師才鬆口稱讚對方是「很棒的橋樑」,並以自己「又餓、又累、又睏」為由,順勢向地勤索要免費咖啡。
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雖然航空公司最終給予退票並安排其搭乘下一班機,但女教師抵達新加坡後,隨即在IG發布限時動態,指控航空公司因超賣機票導致旅客滯留,甚至寫下「飛機掉下來主管才會受理」等偏激言論。事件引發熱議後,目前其社群帳號皆已緊急關閉。
林智群律師對此在臉書發文重批航空公司做法不當,指出旅客不守時卻能透過無理取鬧獲得退票與改簽,無異於在教育奧客其行徑正確,這對遵守規定的旅客極不公平。眾多網友也紛紛痛批該教師行徑,直言「機場不是妳的教室,地勤也不是妳的學生」,並有目擊者透露,該女子事發前在第一航廈報到大廳就已大吼大叫多時。
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