用「三招」處理複雜社福議題！蘇巧慧社福願景座談會直面社福團體與市民

政治中心／台北報導

民進黨新北市長候選人蘇巧慧昨（29）日晚間與同黨台北市長候選人沈伯洋合體直播暢談市政理念，今日立即舉辦「社會福利願景座談會」，邀集家庭照顧、長照、婦女兒少、青少年、身心障礙、食物銀行及居住權益等民間團體代表交流。面對高齡化、少子女化及多元照顧需求，蘇巧慧表示，未來的新北市政府要用「新觀念、新技術、新態度」推動社福升級，不只要照顧有需要的市民，更要照顧第一線的照顧者，並透過職務再設計、企業參與、空間活化及智慧科技，讓照顧資源與支持系統更有效運用。

蘇巧慧首先表示，未來的市府要有「新觀念」，將打造「95公分兒童友善城市」，從孩子的高度重新檢視公共空間；同時也要推動「職務再設計」，透過工序切分、彈性工時等方式，打破年齡與障礙限制，讓中高齡者、身心障礙者及轉銜青少年都有更多參與社會及就業的機會。而在社福團體長期面臨空間不足的問題上，蘇巧慧也將盤點公有閒置空間，透過公有建築多元運用，提供社福團體更穩定的營運與服務據點。

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蘇巧慧也沒忘記家庭與照顧支持。她將推動「長照3.0互助喘息」，活化週末閒置的日照中心及社區據點，以專業照服員搭配家屬志工輪值，並研議將互助模式延伸至幼兒臨托，減輕家庭照顧壓力。「照顧需要幫助的人，更要照顧照顧者」，她也承諾提高新北社工薪資待遇，並增加居家托育人員的工作獎勵金，也將加發職業照顧者夜間、緊急及困難照顧津貼，補助專業訓練及升學進修。蘇巧慧也說，未來也會鼓勵企業共同投入照顧行列，企業如果提出優於法令的友善托幼、托老、產假或照顧假，市政府將提供最高100萬元獎勵，而企業若推動員工微型運動計畫，也將提供最高100萬元獎勵。

蘇巧慧指出，她要導入「新技術」的構想，不是要增加第一線的困擾，而是要幫第一線「減負擔」。未來將運用AI與數位技術，整合跨局處重複的評鑑指標及書面審查流程，推動「行政減量一年有感」，把時間還給第一線專業服務人員。針對新北偏遠地區的醫療需求，蘇巧慧表示，她將以在地醫療院所為平台，媒合並導入智慧醫療照顧科技，讓在地居民獲得更好的醫療照顧資源，相關產業也能累積更多臨床經驗，同時擴大市府公共照護的量能。

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現場也有團體反映河濱及人行空間的車阻妨礙輪椅、嬰兒車通行，蘇巧慧表示，未來也會檢視並逐步換掉不合宜的車阻，並廣邀身障團體、專業人士和市民一起提出新設計方案，防止違規車輛進入的同時，也讓輪椅、嬰兒車及行動不便者順暢通行。蘇巧慧也將持續改善實體人行道、有聲號誌、導盲及觸覺辨識等設施，從不同使用者的需求出發，打造真正「行無礙」的友善環境。

蘇巧慧說，社福量能升級更需要政府拿出「新態度」，從兒少安全、不利處境家庭、食物銀行、身障、雙老家庭到社會住宅與社福據點，這些議題往往都有複雜的脈絡，不是單一局處能夠完成。蘇巧慧表示，未來她將帶頭統合跨局處資源、釐清分工，讓社會福利政策推展更順利。蘇巧慧也說，政府與社福團體不應只是補助與被補助的關係，而是一起解決問題的夥伴，「用新觀念看見需求、用新技術減輕負擔、用新態度整合資源」，讓新北成為每一個人都能安心生活、自在參與的友善共好城市。