星巴克「去冰不補」遭轟剩半杯！官方4字回應　統一股價逆勢走高「6日強漲7.71%」

記者林欣愉／綜合報導

統一星巴克自10月12日起調整部分客製化服務收費方式，消費者若要求去冰或少冰後補奶類或飲料，每杯須加收15元。然而，新制上路後引發討論，有消費者反映，選擇「去冰不補」後，飲品容量竟被腰斬至半杯。面對外界熱議，統一星巴克「婉拒回應」；另一方面，母公司統一（1216）股價近期連漲6天，今日收盤攻上78.2元，上漲1.43%。

統一星巴克新制上路後，有網友12日在Threads上表示，自己在購買特大杯飲品時選擇去冰、不額外支付15元補滿費用，沒想到拿到手的飲料竟只剩約半杯，讓原PO直呼：「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」貼文曝光後引發討論，不少網友留言表示不滿，「再買真的是盤子耶」、「冰塊佔一半品名要不要改成咖啡冰塊？不然根本詐欺」、「去冰不補才知盤子有多大」。

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然而，面對消費者對新制度的討論，統一星巴克內部討論後決定「婉拒回應」。至於母公司統一（1216）的股價表現，近期從上周低點72.6元反彈至今日收盤78.2元，已連漲6天，漲幅達7.71%，三大法人也自上周三起連續4天買超，與網路上的批評聲浪形成反差。

根據星巴克官網公告，自2026年10月12日起，部分客製化項目改採收費制，除了去冰或少冰後補奶類或飲料每杯加收15元，額外添加部分風味糖漿、濃縮咖啡等客製化項目，也須依規定付費，金額介於15元至60元不等。

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