發布時間:2024/2/1 09:33
圖文/CTWANT
美式連鎖賣場好市多的退貨服務,讓不少人都覺得相當讚賞,不過也常被人拿來惡意試用退貨,近期就有一名美國女子傑姬在社群網站上分享,自己兩年多前買的沙發,在近期成功退貨,甚至連收據都不用看,理由是「不再喜歡這個顏色」。
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綜合外國媒體報導,一名叫傑姬的美國女子,近日在TikTok上受到討論,原因是她分享了她使用兩年半的好市多沙發,卻在近期成功退貨,甚至沒有沙發當初購買的收據。
她透露當記得當初購買沙發的日期,因此請好市多員工在會員資料中查訊後,就找到她的購買紀錄並接受退貨,獲得了全額退款。她表示當初購買沙發為900美元(約台幣2.81萬),現在這款沙發賣1500元美金(約台幣4.68萬),但好市多就兆元價格退給她。她也表示對方有詢問退貨問題,她只表示「我們不再喜歡它了,也不再喜歡這個顏色」。
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她的影片與言論受到討論,不少人也認為退貨政策被濫用。事實上,好市多以友好的退貨政策聞名,只要不要太誇張和特地商品都能退貨,退貨的依據除了會員卡中有購買紀錄外,也要購買者依舊是會員才能退貨。
另外也有東西是好市多無法接受的退貨,包含紙巾、衛生紙、香菸、酒精、輪胎、個人衛生用品、米、電池、肥皂、腐爛的食物、大於一克拉的鑽石等。而家電、電視、電腦、相機和智能技術產品,可以在90天內退回,以獲得全額退款或店內抵用額度(store credit)。
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