年代旅遊裁處出爐！財務異常積欠千萬　觀光署勒令「即起停業3個月」

實習記者蔡明惠／台北報導

台灣組團社年代旅遊（美加國際旅行社）過年期間發生上百名旅客於富國島遭丟包事件，引發爭議。交通部觀光署調查發現，該公司欠債逾千萬餘元，財務顯有困難，為保護消費者權益，今（16）日施鐵腕，勒令業者即刻起停業3個月。另外，今天已有一團出發前往富國島，因業者僅支付機票及飯店費用，當地地接社不願承接，16名旅客在機場被迫改為自由行。

年代旅遊與越南當地地接社越南WInnER國際旅行社，過年期間因款項問題，導致上百名台灣旅客在富國島遭丟包，雖然近300名旅客日前已分批陸續返台，但後續仍有賠償事宜待處理，另外，年代旅遊還能不能出團，也引發疑慮。

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為了保障消費者權益，觀光署分別於2月13日和15日派員前往旅行社稽查，今天下午對外公布查結果及處置措施。

觀光署表示，經稽查發現年代旅遊財務業務異常，對外積欠債務逾千萬餘元，且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損，該公司積欠團費，財務顯有困難，已無法提供履約服務，且損害旅客權益，為防止旅客權益受損之情事發生及擴大，維護交易安全，決定依《消費者保護法》勒令年代旅遊停業3個月。

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另外有關旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分，觀統署也就該公司2月9日及10日出發之越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證，另依「發展觀光條例速」裁處各團違規情事。

至於該公司招攬未出團旅客部分，已構成給付不能，原預訂今天以後出發的旅客，旅客得依「國外旅遊定型化契約」第12條規定（因可歸責於旅行業之事由致無法成行）請求該旅行社全額退還旅遊費用並賠償違約金，或與美加國際旅行社約定轉由其他旅行社出團。但今天已有一團出發前往富國島，因業者僅支付機票及飯店費用，當地地接社不願承接，16名旅客在當地機場簽署同意書後，改為自由行繼續旅遊。