品保協會才揭申訴管道　年代旅遊改口稱「財務困難無法賠償」

圖文／鏡週刊

年代旅遊（美加國際旅行社有限公司）因積欠越南地接社款項，害數百名台灣旅客在富國島被丟包，必須刷卡720美金才能脫身，引發輿論撻伐。品保協會（中華民國旅行業品質保障協會）16日公布申請理賠方式，但年代旅遊今（17日）發聲明，稱公司因財務困難，無法對旅客負起賠償責任及出團責任。

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觀光署日前稽查，發現年代對外欠債破千萬元，進而導致旅客權益損害，勒令停業3個月。而品保協會通過將年代旅遊出會後，也公布申請理賠方式，當中又分為「團體旅客」「已付費未出團旅客」「已解約未出團但沒收到退款旅客」，受害者可依狀況據不同管道申訴，詳情及申訴表文件可至品保協會網站查詢。

不過年代旅遊今天下午發出聲明，一改之前負責人林大鈞先前承諾公司將「全權負責旅客後續善後處理及損失」，表示年代旅遊「因財務困難無法對旅客負起賠償責任及出團責任。」

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