彌月蛋糕誤送前夫家！再婚人妻「遭對方洗臉」　店家處理方式讓她火更大

圖文／鏡週刊

一名再婚人妻憤怒指出，某知名蛋糕店搞烏龍，竟將她和現任丈夫所生女兒的彌月蛋糕寄送到前夫家，事後人妻更接到前夫「洗臉」電話，店家後續擺爛態度讓她超火，決定上網爆料。對此，店家也回應了。

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一名人妻19日在「爆料公社二社」發文，表示日前訂購某知名蛋糕店，當女兒的彌月蛋糕準備發送給親友，訂購時她也確認填寫的送貨地址、收件人資料是現任丈夫家，結果店家撈到電腦舊資料，導致訂單地址沒改到誤將彌月蛋糕送往前夫家。

尷尬的是，貨運司機站在前夫家門口大喊「XXX小姐在嗎？你訂的彌月蛋糕到了」，貨運司機見無人收貨，便撥通電話，人妻這才知道送錯地址。店家搞烏龍，延誤送蛋糕時間，讓該名人妻一整天行程遭打亂。

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更讓人心煩的是，人妻隨後接到前夫的「洗臉」電話，讓她瞬間火冒三丈。人妻向店家反應後，店家先是致電道歉，表示「送一條蛋糕當補償」，人妻無法接受，認為自己花了2萬多元訂蛋糕卻得到這樣的烏龍下場，這口氣她無法吞下，孰料店家使出拖延戰術，「2/8說要再與我聯絡，至今不聞不問」。

 

人妻氣憤指出，店家後提出賠償2條蛋糕+2,600元退費，「我不接受沒誠意的處理方式，還叫我體諒他們成本問題，請問誰要體諒我被洗臉？」直言店家給她的感覺是，「錢賺了，不關他們的事了。」

許多網友替該名人妻抱不平，「危機處理有問題⋯⋯以後不敢訂他家的惹⋯萬一出啥事都沒人甩」「超扯，免單都無法彌補被羞辱的恥辱。道歉也超沒誠意的。」

根據《ETtodya新聞雲》報導，店家對此回應，能理解消費者情緒反應，後續會交由消保官協助處理。

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