朋友被網咖店員驅趕！男怨「對日人禮貌印象幻滅」　反遭網罵：台灣奧客

圖文／鏡週刊

台灣人普遍認為日本服務細膩親切，尊崇「顧客就是上帝」。然而，近日一名網友PO文分享友人在日本遇到的不快經驗，一行人在網咖過夜，其中一名友人最後並未入住，暫坐在大廳休息，卻遭店員頻頻驅趕。

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一名男網友在Dcard表示，之前朋友一行人結束滑雪行程，在搭機回台灣前一晚，選擇在一家網咖過夜，當時他們原本計畫訂兩間包廂，打算一間住2人，另間住1人，費用為2,600日圓（約新台幣546元）。但在結帳時，店員說明要按人頭付費，須支付3人的費用，儘管他們改口想訂3個包廂，但店員卻稱只能訂2間，最後友人和另一位同行者只好各自租一間，第3人則決定不住，暫留大廳休息，順道幫手機充電。

然而，當友人坐在大廳充電，店員卻頻頻驅趕，強調「你不是住客不能使用！」儘管後來他拔掉充電線，等待朋友拿行動電源給他，卻還是被店員出聲趕人，以他並非住客的理由，要求他立刻離開。最後他只能倉皇離開網咖。這番經歷讓原PO感到十分驚訝，認為這與他對日本人友善禮貌的印象不符。

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然而，貼文卻沒有引起網友同情，大多指責他們不要把奧客習慣帶去日本：「根本只是台灣人奧客心態啊，店員又沒做錯什麼，使用者付費，懂？」「為什麼沒有入住，還會使用吧台的充電阿？吧台區也是要付費的耶」「坐在大廳等待也是屬於使用者付費的一種」；還有人稱讚店員盡責，「誰知道你是來幹嘛的，有什麼企圖，在台灣早就警察來處理了」。

另外也有網友指出，台灣人在國外過度隨便：「沒消費就去上廁所、帶超商飲料瓶去其他店家丟、已經check out卻在大廳逗留等人、沒有入住卻進入飯店房間找朋友。」上述等等行為都是NG旅客行徑。由於在國內，業者通常不敢對客人提出改正，因此「在國外被指正就會惱羞」，可是在外國需要付費的場所業者都會特別介意，重視公平對待所有付費客戶的原則。

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