發布時間:2024/3/20 18:10
記者盧逸峰/桃園報導
國門桃園機場於3月3日進行南跑道歲修,卻影響近半數航班、造成航班延誤連連、旅客怨聲載道。桃園機場公司今(20)日下午召開檢討記者會,並宣布懲處結果,共有12人遭懲處,最重為督導層級副總經理2人就工程規劃及營運配套之督導責任最重記過2次。
交通部次長林國顯表示,本次航班延誤事件各界相當重視,考量這次跑道歲修是機場公司規劃,部長王國材請桃機深切檢討,相關作業務實面對並具體提出提出改善及對策,避免事件再次發生。
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桃機董事長楊偉甫表示,從這次事件中吸取教訓,強化機場管理機制、加強橫向協調溝通、提升宣傳和資訊公開度,以及加強行政作業管控等面向精進;並對於航班延誤向受影響旅客及社會各界表達誠摯的歉意。本次事件依決策、督導及作業層級分工究責,懲處董事長、總經理等12人,最重記過2次。
機場公司指出,於本次長時間關閉跑道所產生營運衝擊,未來將減少跑道長時間關閉、增加短、中期維護作業頻率;利用深夜及離峰時段,分段施工,降低對營運面干擾與衝擊。長時間關閉跑道之維護作業將成立專案小組,由機場公司總經理擔任召集人,強化協調管控機制。
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機場公司強調,未來涉及關閉跑道之飛航公告等飛航資訊,將提早於預定關閉日前90天前發布為原則,除以新聞稿、官網訊息宣傳外,並函知航空公司、旅行業等方式轉知相關資訊予外界參考。
機場公司總經理范孝倫進一步說明,機場公司除已於3月8日進行內部檢討,並於3月14日邀集4家國籍航空公司就旅客權益進行討論。考量旅客受影響之情形並不相同,機場公司已請航空公司依民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法及運送契約等相關規定先行妥適處理,截至18日止,彙整機場公司與各航空公司收到案件約350件,後續機場公司亦將再邀集航空公司進一步檢討相關處理情形。
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