發布時間:2024/7/29 13:58
圖文/鏡週刊
華航CI153班機因受颱風凱米侵襲,導致抵達台灣桃園機場時間嚴重延誤,旅客下機後苦候行李多時遲遲未見蹤影,情緒激動下破口大罵,華航地勤人員為平息眾怒,當場下跪道歉,事件迅速發酵。對此,網紅「德州媽媽」透露,自己當天也在機場,更目睹台灣大媽在日本「用台語」對海關人員破口大罵的誇張情景,實在令人咋舌!
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德州媽媽指出,華航地勤下跪事件當天,她也在機場,搭乘的是同一天在大阪原定同時段起飛的另一班飛機。她透露,在大阪入境時,她親眼目睹了一位台灣大媽對入境海關大發雷霆的誇張場面,「我們在排隊入境時,突然發出一聲很大聲的撞擊聲響,原來是在我們前方的台灣大媽,竟然在入境日本時,非常大力的拍海關的玻璃,然後對海關咆哮:『你是在大聲什麼!』」。
她見狀感到不可思議,忍不住噗哧一笑,直言:「跟海關發生爭執,真是太誇張了,而且還是用台語跟日本人爭論!大家不都希望入境順利嗎?」她還開玩笑地說,真希望那位大媽能去美國試試看,看看對各國海關發火會不會有不同的下場。
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談到華航地勤主管下跪事件,德州媽媽認為,無論從哪個面向來看,她都不希望看到華航地勤下跪,「如果他是我的孩子,我不希望他被客人咆哮就卑躬屈膝成這樣,我會很捨不得。如果從乘客的角度,我也根本不想被跪,我是想要問題被解決。老實說我認為只有『有霸凌動機』的人才會想要別人下跪」。
她也表示,她能理解乘客們為何會如此崩潰,畢竟他們等的不只是3個小時的行李,而是整整延遲了10個小時的班機,但是並不應該為難基層人員,然而,並非他要求地勤下跪,,「台灣服務業已經做得超好了,拜託服務業不要隨便下跪欸,千萬不要帶起這個風氣,非常貶損人的尊嚴,對沒有尊嚴的人來說又非常方便,重點是這也不是解決問題的方式啊!」。
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