奧客「邪惡皇后病」發作　刁難服務生嘴臉親友都難忍！網批：沒教養

 

圖文／鏡週刊

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隨著疫情趨緩，口罩令鬆綁，沒想到餐飲業第一線人員卻因此被奧客刁難，引發衝突，不少網友紛紛表達對服務業人員的同情。

一名宴會廳服務生在Dcard發文表示，身為宴會廳服務生，在為客人介紹菜品時，沒想到其中一位女顧客卻嚴厲命令他：「把你的口罩給我戴好，不然你上菜的時候就給我閉嘴，我是來吃飯的，不想吃到你們的口水」，無奈的她只能隱忍，遵從顧客要求。

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即使她按照對方的要求噤聲上菜，仍無法避免被顧客指責，當她試圖調整茶壺位置，以方便上菜時，剛才要求上菜不說話的女客又突然暴怒，歇斯底里地質問她：「你剛剛那是什麼意思？為什麼要推茶壺？什麼鬼態度啊」，原PO試圖解釋，「剛剛你說，讓我不能說話，況且我移動水壺只是為了上菜而已」卻引來對方更激烈的指責，「你現在在不爽是不是？你剛剛那個態度我覺得非常不OK。」原PO強調政府已解除口罩令，個人有權選擇是否佩戴，不認為對方能強迫她。同時她也表達了歉意，表示若有冒犯之處，願意道歉。

但是，這名奧客卻跳針將「客人」兩字掛在嘴邊，仿佛以為可以為所欲為，「我是客人欸！啊我就不想吃到你們的口水啊，你們有病怎麼辦？等下上菜的時候，我不想看到你們有說話的行為」，就連同行友人也看不下去，出面緩頰：「你也太苛刻，按照你的邏輯，我們也不能講話啊？」然而，奧客反而更理直氣壯地反駁：「我們沒差啊！我們就聊我們的，我們是客人欸」。

對此，原PO則抱怨遇到這種客人很無言，「這麼怕死在家裡吃飯就好，介紹餐點說服務生不衛生，不說話又說服務生態度差」，認為服務業難為。貼文引發網友熱議，部分網友抨擊客人態度惡劣，「提出戴口罩要求可理解，但態度實在不用這樣，感覺像逮到機會撒野而已」「同意餐飲業戴口罩（雖沒有口罩令，但對衛生的控管需掌控好，客人也比較安心），但不同意客人花錢就是皇帝的姿態」「她這什麼態度，超沒有素質」。

另外，也有人則認同客人要求，「會接觸餐點的人員最好還是戴口罩，但是這位客人的字句嘴臉很XX」「我覺得餐飲業戴口罩很基本，確實沒人想吃你們噴出來的飛沫，但他很沒教養是真」。

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