發布時間:2024/11/6 15:12
圖文/鏡週刊
鼎泰豐的服務一向備受讚賞,這回又有一位顧客分享貼心的用餐體驗。一名女網友在Threads發文表示,她3日到鼎泰豐用餐,洗手前將隨身物品放在桌上。等她回到座位時,一位服務生親切地遞來一杯溫開水,讓她感到有些意外,詢問原因後才得知,原來是服務生注意到她放了一包中藥,所以特地替她準備一杯溫水。
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原PO對服務生的敏銳觀察力感到驚訝,深感鼎泰豐的服務能做到這麼細緻,直呼「到底什麼肉麻服務?」事後她也寫信給鼎泰豐客服信箱,表揚那位服務生的細心舉動,並感謝讓她感受到賓至如歸。
貼文曝光後獲得超過3萬人認同點讚,許多網友也分享親身經歷的超暖服務,「帶兒子去吃飯,因為我們自己有自備剪刀跟兒童餐具、快吃完他也給我們一杯偏熱的開水,說可以把餐具泡著不會這麼油膩」。
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也有網友提到:「有一次我單獨去吃,入座後我彎腰綁鞋帶,那天不知道怎樣綁不好,弄了一下,結果旁邊男服務人員除了站在旁邊耐心等我之外,還主動蹲下來問說要不要幫我綁,整個嚇爛以為自己是什麼公主嗎?」「鼎泰豐真的超狂的服務!一支筷子不小心掉在地上,下秒鐘出現遞出來,嚇爛」「有一次去天母SOGO鼎泰豐,突然服務生拿給我毛巾和衣服除污片,才發現喝湯的時候滴到衣服,我自己都沒發現,頓時覺得貼心度滿分」。
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