【懸浮觸控黑科技1】疫後醫療應用需求高　台廠2優勢拉抬懸浮觸控商機

圖文／鏡週刊

懸浮觸控技術雖然已經問市近十年，但是最近兩、三年，技術問題才出現大幅改善的跡象，不但螢幕上的按鈕大幅縮小，執行一些滑動的動作也很順暢，消費者體驗精進許多。工研院電光系統所副所長李正中認為，只要供應端能夠在價格方面努力做到甜蜜點，且推廣時特別強調懸浮觸控所能夠帶來的好處，需求端接受的程度會越來越高。尤其是醫院這一種對機器設備價格敏感度較低的場域，基於安全、人力短缺等理由，可能更有意願使用懸浮觸控相關的機器設備。

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工研院電光系統所副所長李正中指出，目前懸浮觸控技術大致可分成三種，第一種從現有的投射式電容觸控面板，利用IC達到懸浮觸控的效果，這樣的技術最簡單，結構件變化最少，所以成本增加最少，但缺點是懸浮觸控的距離非常短，只有兩、三公分。第二種則是光學式懸浮觸控，在觸控面板的外面加一個框，透過紅外線或雷射等感測裝置去達成懸浮觸控的效果，雖然懸浮觸控距離較長，但成本增加相當可觀。第三種則是電磁式，在顯示器的後面裝一個電磁感應版，利用電磁筆達到懸浮的效果，雖然操作距離最遠，但便利性及成本都不佳。

上述的三種技術各有優缺點，但從系統廠的角度，明基佳世達集團旗下的工業電腦廠商拍檔科技副總經理黃子賢認為，就成本及效能等因素綜合考量，光學式懸浮觸控可能較有機會在未來成為懸浮觸控技術主流，尤其是紅外線的方式。

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不過，讓人好奇的是，隨著新冠疫情逐漸趨緩，是否讓懸浮觸控商機降溫？黃子賢以略帶保守的語氣表示：「雖然後疫情時代，無接觸相關需求似乎有逐漸降溫跡象。不過，因為餐飲等服務業缺工問題非常嚴重，用機器取代人力已蔚為潮流，若KIOSK（自助服務機）等機器價格能落入甜蜜點，懸浮觸控市場仍有可為。」

成本方面，與傳統的觸控面板相比，懸浮觸控面板大概貴上1到3倍。但就整機或系統的成本結構來看，搭配懸浮觸控面板後，KIOSK整機成本大概只上揚15到20%。話雖如此，「大多數客戶只能接受成本上漲3到5%，所以在成本方面，仍有待努力。」黃子賢說。

黃子賢也坦言，拍檔的客戶大多是餐飲零售業，是比較薄利的產業，所以客戶對成本較在乎，導入懸浮觸控機台的速度自然較慢。但在醫療診所領域，客戶對價格的敏感度較低，而對安全等因素較在意，醫生、護士或病患家屬等都不想要去碰觸螢幕，導入的速度就比較快。

展望未來，黃子賢樂觀認為，台灣廠商在工業電腦、觸控面板等懸浮觸控相關領域，本來競爭力就不弱，且系統設計與整合更是台廠的強項；換句話說，只要懸浮觸控市場起飛，台灣廠商一定可以抓住機會搶得先機。

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