續拚500萬會員數　LINE GO董座自揭下階段戰略

 

圖文／鏡週刊

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為了搶攻移動服務市場，裕隆集團一年多前入主Line Taxi並結合旗下資源推出LINE GO服務，會員數已突破430萬人。24日舉行媒體交流會上，LINE GO董事長暨執行長林群盛透露，共享租車服務上線1年服務成長5倍，綠能減碳車隊也達5,000台之多，新的一年將推包括包車與充電在內的7大多元服務，希望能持續往500萬會員的目標邁進。

「我們的MaaS移動服務平台LINE GO已推出5個服務，包括叫車、日租車、共享租車、機場接送、代駕，上線甫滿一年，服務趟次成長5倍，為完善一站式移動生態圈，LINE GO移動服務持續+1，將陸續上線旅遊、商務包車，10月推出的綠能減碳車隊，已達5,000台目標。」裕隆旗下的移動服務事業LINE GO選在耶誕前夕舉辦媒體交流會，身為LINE GO董事長暨執行長林群盛對於今年的成果，驕傲地跟媒體們分享。

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林群盛表示，LINE GO秉持著MaaS（Mobility as a Service，移動即服務）的核心理念，致力於提供多元化、整合性與客製化的移動解決方案，提升用戶的移動體驗，並為未來的交通發展樹立新標準。

對於裕隆發展MaaS的過程，林群盛將其劃分為3個階段：多元服務、服務整合與客製化服務。首先要達成的就是多元服務，既有的小黃叫車、日租車在內地5大服務已讓會員數突破430萬人，接下來還要推出更多服務來滿足客戶需求。「目前多元移動服務項目包括計程車、機場接送、共享、門市租車，今年11月也導入了代駕服務。」他說。

多元服務之後，LINE GO也進入第二階段，即服務整合。將把多樣化的服務進行有效串聯，讓用戶在使用不同移動工具時能夠無縫切換。例如推出服務套票、轉乘優惠以及一碼通行等功能，讓交通使用不再侷限於單一工具，而是可以靈活運用多種選項，實現真正的「浮動移動」。

林群盛表示，在服務整合逐漸成熟後，LINE GO更將邁向第三階段—客製化服務。針對用戶不同的需求，LINE GO將透過智能化系統提供高度個性化的移動解決方案。

展望2025年，林群盛透露，明年1月LINE GO將推出「包車」服務，也將進一步推出電動車充電地圖服務，串接市場主流充電營運商，因應消費者對各類便捷移動服務需求，預期明年多元移動服務項目將累計達7項。

在綠能減碳車隊布局，林群盛指出，今年10月成立綠能減碳車隊，布局計程車電動化，並投入500台納智捷（LUXGEN）n7車款，與LINE FRIENDS合作，綠能減碳車隊突破5,000台，可減少相當於5座大安森林公園1年的吸碳量。

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