怎麼辦？豆花妹「ATM存款」也被吃錢1萬　金管會說話了

記者陳弘志／台北報導　

藝人豆花妹（蔡黃汝）傳出去銀行ATM存款，不料ATM竟然算錯張數，比實際金額少算了1萬多元。對於ATM存款接二連三出問題，主管銀行金融業務的金管會說話了。

根據豆花妹在個人IG曝光這起事件，她表示，是因為中午趕時間，匆忙進入銀行使用ATM存錢。當機器數完鈔票時，卻見螢幕數字只顯示4萬1200元，與她前一晚計算的金額5萬1800元有出入，少了多達1萬多元，當時她選擇「相信機器」，於是按下確認鍵，離開現場。

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豆花妹說，但事後，她上車越想越不對，於是再次拿出計算機重新驗算一次金額，她真的覺得是「機器算錯錢」。

對於ATM存款發生數起「數字不對」事件，銀行堅稱「機器不容易錯」，但受害民眾堅持「自己沒算錯」，金管會銀行局主任祕書王允中18日受訪表示，這應該是單一ATM機器的問題，並非通案。若民眾向金管會陳情，金管會也會要求銀行必須向民眾點算清楚。

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金管會指出，民眾若遇到ATM存款「數字不對」的問題，可以直接向銀行反映。由於ATM存款，最後銀行都會點算該機內有多少現鈔，民眾如果在第一時間就向銀行反映，銀行於接獲通知後，會在最後點鈔時，重新核算機器內的鈔票，就可以還原真相，把問題解決。