你以為的默契可能只是誤解！　學會「這些技巧」才是真正聽懂對方

【健康醫療網／編輯部整理】我們或許努力地想發展友誼，但卻用錯誤的參考標準來表達自己的、或解讀他人的想法和感受。這些錯誤並非總是以災難告終，但卻阻礙了我們以理想的方式與他人建立連結。

親密不代表理解　溝通錯誤比你想得還多

即使在熟人之間，溝通錯誤的機會也不會減少。例如，在指示任務中，比起接受陌生人的指令，參與者從朋友那裡接受指令時，需要花更多時間來糾正自己的自我中心思維，而且更有可能拿錯物品。一對朋友或配偶與一對陌生人一樣，都很容易誤解模糊話語和措辭的意思，主要的差別在於他們的自滿程度：事先被問到出錯的可能性時，朋友和配偶比陌生人更容易高估自己成功溝通的能力。

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心有靈犀可能是錯覺　親密關係中最容易忽略溝通盲點

這種現象被稱為「親密溝通偏見」（closeness-communication bias），對於維繫人際關係是一個重大挑戰。在某些經歷中建立了共同現實之後，我們可能會輕易假設彼此在各方面總是達成一致，因此會忘記有時候還是需要努力用心去建立相互理解。我們或許有相同的音樂和文學品味、或是一樣的道德價值觀（這些都增加了彼此的親近感），但朋友或伴侶可能還是需要我們解釋為何會有某種想法或行為模式。兩個人的思想不太可能始終完美同步，如果產生誤解都沒有得到解決，無論多小的事，都會成為彼此之間尷尬的隔閡。

過度自信讓你誤解身邊人　這樣做才能真正了解對方

最新的研究顯示，對身邊人的了解過度自信在許多領域都很普遍，人們對於伴侶的不同愛好、個人夢想、或話題看法（如治安管理），往往過於高估自己的猜測能力。無論我們多麼了解對方，總會有新的面向等待發掘，承認這個事實比抱持錯誤的假設要好得多。

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想要徹底克服自我中心主義，我們需要成為多才多藝、思考靈活的人。如果我們沒有更好的資訊可供參考，那麼利用過去對某人行為的了解，透過換位思考來猜測他們的想法和感受是合情合理的，但我們需要對這些假設的準確性保持謙虛，而不是以完全確定的態度說話或行事。適當時機出現時，應該隨時準備與對方確認我們的理解，並根據需要更新我們的信念。無論我們認為自己多麼有同理心，要了解某人的想法和感受，沒有比直接詢問本人更好的方法了。

本文來源：《正向人脈提升守則》：內向i人或外向e人都能提升好感度的13個社交科學，商業周刊

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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=64681
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