發布時間:2025/5/8 18:15
記者邱梓欣/綜合報導
台新銀行爆內控疏失,金管會今(8)日表示,台新銀行因信用卡帳單和催收單錯寄,導致上千名客戶的個資外洩,由於出系統未完善建立資訊異動測試和檢覆機制,依銀行法處以600萬元罰鍰。
金管會今日表示,台新銀行自109年至現在,多次發生催收信函狀況,累計影響1089人,恐將多數敏感內容寄給不同人;而更誇張的是,因委外的印表機機台感測器(sensor)與對位代碼(code)故障,從113年起,列印帳單的正面姓名與背面交易明細,繳款聯分屬不同客戶,受影響客戶數共358人。
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金管會指出,台新銀行內部稽核與資訊控管機制缺失,對委外的廠商也疏於管理,甚至郵件退回後也無妥善追蹤後續,長年的系統異常也無人察覺,顯然公司的管理與資安管理嚴重失能。
金管會依銀行法第129條第7款規定重罰台新銀行600萬元外,也要求台新銀行強化與委外廠商和資訊人員的管理能力,並清查歷年來所有缺失,避免類似情況再度發生。而委外廠商的疏失,將由台新銀行承擔。
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