「中華電信爛不是沒原因」！酬庸當道、技術出走　工程師嗆爆：外行人把專業玩爛了

記者莊蕙如／綜合報導

中華電信近日因憑證管理疏失，遭Google宣布自今年8月起不再預設信任其所簽發的TLS憑證，消息一出震撼科技圈。對此，知名臉書粉專「工程師看政治」強烈抨擊，指出中華電信技術聲譽被打入冷宮，關鍵根本不是單一事件，而是長年官僚體制與政治酬庸導致專業全面淪陷。

「這不是單純的技術漏洞，而是整間公司的信任資產正被掏空。」該粉專直言，Google罕見以「缺乏誠信、無法達標」等嚴厲措辭形容中華電的表現，等同正式給出技術負評，並揭露過去一年中華電對問題處理消極，回應草率，最終導致被國際拒絕往來。

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「工程師看政治」進一步點名，導致這場技術信任危機的根源在於「酬庸文化當道、專業精神退位」。自民進黨執政以來，中華電信如同其他國營事業一樣，被當作政治分贓場域，陸續出現非電信背景的政治任命：如曾任高雄市工務局副局長的蘇志勳、前民進黨立委賴勁麟，以及前立院總召柯建銘的助理魏惠珍，分別擔任中華電信旗下子公司總經理、董事長與協理，皆遭質疑與電信本業毫無淵源。

「工程師看政治」批評，原本中華電內部具備完整的升遷與專業體系，處長與協理需經過多年歷練與技術累積，但如今連這些中階職位都成了政治安插位置，讓內行人看得膽寒。他痛斥：「外行領導內行，組織怎可能不出問題？」

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除了酬庸，長年低薪也讓中華電信難以吸引新血、有能力的人才也不願久留。粉專指出，技術問題動輒需耗費一年以上才能處理，甚至可能終身難解，卻在資源不足、人力流失的情況下，徒增組織惡性循環。

這種酬庸式任命的特點在於：以政治關係取代專業資格、用人為酬不問職能、安插位置但無問責制度。原本電信業講求高度技術知識與持續學習，尤其資安更是國安一環，卻在這樣的政治操作下，變成沒有電信專長也能高高在上的位置競技場，對底層工程師而言無異於「專業羞辱」。

過去中華電信內部升遷講求年資與技術實力，處長、協理都需歷練多年，才能掌握複雜系統與危機處理能力。然而這幾年，政治力量不僅介入高層決策，更已滲透中層管理，讓原本技術導向的組織，轉為「關係至上」的權力分贓場。

更嚴重的是，長期低薪導致高階人才流失，工程師士氣低落、離職率升高，新血補不進來，留下來的也無法專注技術精進。粉專嘆道：「一個技術問題拖上一年都不稀奇，甚至一輩子解不完的都有。」

該文章進一步指出，這種酬庸結構並非中華電信獨有，而是整個政府體制的縮影。台電從獲利穩定的能源龍頭變成連年虧損的包袱企業，中油也虧損逾700億元，而數位部則被批政策空洞、缺乏實務作為。外交、交通等關鍵部會也出現非相關背景人士領軍，例如林昶佐出任駐芬蘭大使、陳世凱擔任交通部長，都再再顯示「去專業化」已成為系統性問題。讓該粉專直言：「這個政府正全速去專業化，去菁英化，怎麼可能不出事？」