日本7-11貼文驚見「中國台灣」炎上...日網炸鍋喊抵制　官方深夜刪文道歉

記者曾奕語／綜合報導

日本7-ELEVEN超商為慶祝7月11日品牌生日，日前在社群平台X分享「全球7-11制服」貼文，展示來自14個國家和地區的店員制服。不過，其中卻將「台灣」標記為「中國（台灣）」，與「中國（廣州）」、「中國（香港）」等以相同格式處理，引發台灣網友強烈不滿，也讓不少日本網友感到錯愕與憤怒。

此次日本7-11分享的各國制服包含美國、夏威夷、澳洲、瑞典、丹麥、台灣、馬來西亞、廣東、菲律賓、新加坡、韓國、柬埔寨、印度與越南等地。挑起眾人敏感神經的是，圖片中中國城市如廣東、香港用「中國（廣東）」、「中國（香港）」的方式呈現，但台灣卻也被冠上變成「中國（台灣）」。台灣粉專「高雄點」也在IG轉發該則貼文無奈表示「台日友好喊這麼久，結果一家在日本擁有超過2萬家分店的企業，直接標中國台灣？」

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這篇貼文引來日本網友的強烈反彈，不少人直言，這種標記方式令人心寒並揚言抵制，「應該先向台灣人道歉再發下一則貼文」、「台灣就是台灣，我再也不想去7-11了」、「為什麼夏威夷不是寫美國（夏威夷），台灣卻被寫成中國（台灣）？」、「各位台灣人民，對於日本便利商店帶給你的不愉快體驗，我感到非常抱歉」、「台灣不是中國、這是對台灣的不尊重」。

儘管爭議延燒，日本7-11最初並未立即回應，也未刪除貼文，直到12日晚間才突然將原文下架，並發布正式道歉聲明。母公司「柒和伊控股」於官方帳號發文致歉表示：「關於官方SNS帳號在7月11日發布的『世界的7-11制服』圖片，我們收到了對於部分國家與地區名稱標註方式的諸多意見。對於此次貼文欠缺周全考量，我們已刪除該貼文，並向所有因此感到不愉快的人士致上最誠摯的歉意。」

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聲明最後強調，公司將深刻反省此次事件，未來發布貼文內容時，會更加審慎與周延，避免再次引發爭議。

【当社の公式SNS投稿に関するお詫び】

当社の公式SNSアカウントにおいて本年7月11日に投稿いたしました「世界のセブン‐イレブンのユニフォーム」の画像に記載された一部の国・地域の名称における表記につきまして、多くのご意見をいただいております。…

— セブン＆アイ・ホールディングス【公式】 (@7andi_jp_pr) July 12, 2025