中華電信斷訊7小時！全台用戶急炸「不能打也不能接」　官方回應來了

實習記者吳嘉汯／綜合報導

中華電信大故障！今（31）日一早，許多中華電信用戶在社群上發文哀號，表示手機「完全打不出、接不到」，只能靠網路通訊續命。根據用戶描述，狀況從凌晨一路持續到早上7點都尚未恢復，有人手機直接「斷訊7小時」，甚至護理師因此聯繫不上醫師，氣得直呼「太誇張了」。

大批網友在臉書、Threads上瞬間湧入大量災情回報。有網友發文表示，「一早起來發現中華電信語音撥號居然不能使用？！只好靠LINE 叫醒小孩」他甚至猜測，「是因為南部淹水擴散到北部基地台都掛了嗎！！！！」更有醫療人員指出，院內公務機採用中華電信門號，導致無法即時聯絡醫師，差點釀成大問題。

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據中華電信公告，從7月31日晚間6點至8月1日清晨6點，範圍為新北及基隆部分區域進行設備維護，影響對象為部份計時制、ADSL、光世代等上網用戶。

中華電信提醒，為提供更穩定的網路服務，於上述期間進行設備維護作業，將可能有短暫時間無法上網使用狀況，請於施工時間過後再重新連線，繼續使用網路服務。DHCP用戶請於施工過後重開設備連線，或請釋放原有IP重新取得即可。

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中華電信稍早回應，今晨7點左右已排除障礙，若用戶手機仍無法正常使用，可嘗試「打開飛航模式再關閉」，或直接重開機恢復連線。至於此次大規模語音通訊異常的具體原因，待官方釐清說明。