螺螄粉吃到「指甲、菸蒂」　廠商只願賠100元惹眾怒

圖文／鏡週刊

太噁了！中國螺螄粉品牌「臭寶」近日爆出食品安全爭議，多名消費者在社群平台投訴，稱在產品中吃到異物，包括疑似人類指甲、菸蒂，相關貼文引發熱議。

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綜合中國媒體、微博消息，有消費者指出，在臭寶螺螄粉裡咬到一片「不小的指甲殼」，懷疑是腳趾甲，向客服反映後，對方僅回覆「一週內給答覆」，之後提出退款100元人民幣（約新台幣425元），讓消費者難以接受。

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另一名消費者則表示，在今年9月食用時咬到硬物，還伴隨濃烈菸味，吐出後發現是菸蒂。他要求商家依照消保法支付10倍賠償，不足人民幣1,000元則以1,000元計算，但廠商始終只願賠100元，雙方爭議至今未解。

 

事實上，這不是「臭寶」第一次爆出食安問題，根據中國投訴平台資料顯示，今年已有不少民眾投訴，在臭寶螺螄粉中吃到橡皮筋、頭髮、蛆等異物。對此，臭寶客服回應，產品配料均由專業工廠加工，製程經過嚴格檢驗，異物案例將回報工廠調查。

臭寶母公司「杭州微念品牌管理有限公司」則表示已收到媒體詢問，將交由相關負責人處理，但目前仍未回應。根據該公司官方資料，臭寶品牌2022年在中國某電商平台月銷售額突破人民幣4,000萬元，更曾登上多個螺螄粉熱銷排行榜第一。

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