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越南移工逛台北101鬼塚虎疑被櫃姐歧視 品牌火速道歉:員工已停職配合調查

發布時間:2026/1/12 11:44

實習記者黃摯恩/綜合報導

台北101內的鬼塚虎(Onitsuka Tiger)近日捲入歧視爭議,有民眾在社群平台爆料,指一名越南移工友人前往台北101門市消費時,疑似遭店員以言語冷處理,引發網友熱議。對此,品牌方今(12)日火速發布聲明,向社會大眾致歉,並宣布已啟動內部調查,涉事員工目前已停職配合調查。

一名網友指出,越南移工友人前往台北101內的鬼塚虎門市消費時,疑似遭到店員差別對待。 (圖/鬼塚虎臉書)

一名民眾近日在 Threads 發文指出,其認識的越南移工友人日前前往台北101內的鬼塚虎專櫃消費時,疑似遭遇差別對待。原 PO 表示,該名移工以禮貌態度詢問是否能試看鞋款,卻遭女店員以「那很貴」回應後冷處理;之後再詢問是否能查看 37 號鞋款時,店員則直接回覆「沒有 37 號」,讓她直言「2026 年還發生歧視事件真的很丟臉。」

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事件曝光後迅速在網路上發酵,不少網友留言分享自身經驗,表示曾在台北101鬼塚虎門市遇到態度不佳的女店員,試穿鞋款時同樣遭遇「不理不睬」的情況。

對此,鬼塚虎發布聲明表示,對於本次事件引發社會關注與不安,品牌深感歉意。聲明指出,鬼塚虎一向秉持專業服務精神,並堅守對所有顧客一視同仁、尊重對待的核心價值,任何違背此原則的行為,皆非品牌所樂見。

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鬼塚虎指出,已即刻啟動內部調查程序,並先行將涉事員工停職,配合相關調查作業;若經查證行為屬實,將依公司規範與相關法令,採取最嚴正處分措施,包含解僱在內,絕不寬貸。

鬼塚虎強調,未來將全面檢視並強化內部管理機制,加強員工教育訓練與服務規範宣導,以防止類似事件再次發生,確保消費者權益與品牌信譽,並感謝消費者長期以來的支持與指教,未來亦將持續精進服務品質,以實際行動回應大眾的期待與信任。

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