通勤族注意！台鐵遺失物新制3月16日上路　3C產品「不再迴送」

實習記者王保伶／綜合報導

台灣鐵路公司更新遺失物處理原則，新規定自3月16日起正式實施，其中手機、平板等3C產品將不再受理迴送至指定車站。此外，未來旅客在申請協尋時，必須提供遺失地點、姓名及聯絡電話，否則台鐵將拒絕受理，避免浪費尋找資源。

台鐵統計指出，台鐵每年拾獲的遺失物約在7.3萬件至9萬件之間，其中最常見的遺失物品包括隨身行李、水壺、雨傘、證件及電子票證。過去因便民考量，車站人員彈性處理，但常出現「找到物品卻聯絡不到失主」的情況，因此推出新的管理措施。

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台鐵表示，旅客搭乘火車若遺失或遺留物品，受理人員會先詢問遺失地點、姓名及聯絡電話，以利後續通知；若不願留下相關資料，將不予受理。民眾認領遺失物時，原則上須自行前往保管站領取；若由他人代領，則須出示代領人的身分證件，以及失主簽署的委託書。

遺失物「迴送」規定也有所調整，以往可付費申請將物品送至指定車站，但為減少運送過程損壞，新制將擴大不受理迴送的範圍。除了冷藏、冷凍食品、生鮮與植物外，旅客最常遺失的3C產品（手機、平板、筆電、相機、行動電源等），以及長度超過150公分、長寬高總和超過220公分，或重量超過10公斤的物品，均不受理迴送，必須本人或委託親友親自到保管車站領取。

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另外，針對易腐敗或散發異味的遺失物，若旅客或代領人無法在當天到車站領取，台鐵可於營運結束後直接丟棄。外觀明顯屬於垃圾的物品，也將直接清理，不再占用車站空間。至於外觀疑似有爆炸、自燃風險的危險品或違禁品，台鐵將不登錄為一般遺失物，而是立即通報警方；行動電源則會送至適當回收場所，並在遺失物管理平台上註記。