AI變敵人！金融巨頭宣布裁員近8千人　重災區部門曝光

圖文／鏡週刊

人工智慧（AI）科技的巨浪，正以超乎想像的速度吞噬全球金融業的飯碗。渣打集團（Standard Chartered）日前投下震撼彈，正式宣布為了擴大導入AI與自動化技術，計畫在2030年之前，大刀闊斧裁減後勤部門超過15%的職位，預計將有高達7,800名員工面臨失業危機。

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後勤部門成重災區！渣打全面自動化「砍人提升獲利」

根據《BBC》報導，渣打銀行在官方聲明中坦言，這項重大的組織精簡計畫是執行長溫拓思（Bill Winters）針對亞洲與非洲核心市場發展策略的一部分。渣打銀行強調，未來將大舉擴大自動化、高級數據分析以及AI技術的實際應用，藉此簡化內部繁瑣流程、優化管理決策，並提升對客服務的效率與內部運作效能。

雖然渣打集團表示會盡可能協助受影響的員工內部轉調至其他業務單位，但這次的裁員規模依舊讓全球金融圈人人自危。據了解，渣打銀行的後勤與客服核心主要集中在印度、中國、馬來西亞和波蘭等國，雖然官方目前尚未透露具體的裁員地區分布，但後勤職位無疑將面臨毀滅性的衝擊。

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星展、Meta、亞馬遜也加入「AI炒魷魚」陣營

渣打銀行並非這波AI失業潮中的唯一受害者。事實上，全球大企業為了把資金轉砸在AI研發上，近期已紛紛針對員工職位做調整。今年2月新加坡最大銀行星展集團（DBS）就已宣布，預計在未來3年內削減約4,000名約聘與臨時職缺。

除了金融業，科技業的慘況更是首當其衝。社群巨頭Meta（Facebook母公司）日前才向員工透露，為了支應破紀錄的AI專案支出，計畫在近期再度裁減10%的員工，約有8,000人將捲舖蓋走人；電子商務龍頭亞馬遜（Amazon）在年初裁員超過3萬人；資料庫大廠甲骨文（Oracle）也揮刀砍掉上萬名員工。

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