發布時間：2026/5/22 16:01
圖文／鏡週刊
南韓星巴克「坦克日」行銷爭議持續擴大，抵制行動已從民間延燒至政府與公職體系，甚至波及企業內部的禮品卡使用制度，並迫使星巴克全球總部公開致歉。
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事件源於南韓星巴克18日推出「坦克日」促銷活動，宣傳內容被批評影射光州民主化運動與歷史悲劇，引發南韓社會強烈反彈。輿論認為相關文案觸及歷史敏感紅線，導致抵制迅速擴散。
《韓聯社》報導，在壓力升高之下，南韓政府率先表態。行政安全部部長尹昊重公開表示，對星巴克的「反歷史行為」深感遺憾，並宣布未來政府活動與問卷回饋等場合，將不再使用星巴克產品或禮品卡，以避免涉及爭議企業。國家報勳部也同步表達不滿，並強調將加強監控涉及民主化運動不實資訊的行為，進一步強化官方立場。
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與此同時，公務員體系也加入抵制行列。全國公務員工會與工會總聯盟相繼發布公文，要求各級單位暫停使用星巴克電子禮品卡，並呼籲全面抵制相關產品。工會批評此次行銷「扭曲歷史」，並強調民主與人權價值不容商業消費，表態將持續追究責任。
隨著公部門與工會同步加入抵制，南韓星巴克營運壓力急速升高，最終連全球總部也出面道歉。星巴克發言人表示，對南韓分公司在光州民主化運動紀念日推出不當行銷活動深表遺憾，並已對相關責任人進行處置，同時展開內部調查，承諾避免類似事件再次發生。
事件雖然迅速引發高層人事調整與道歉，但抵制效應仍持續擴散，從政府禁用、工會停用禮品卡，到消費端反彈，顯示爭議已從單一行銷失誤升級為全面性品牌危機。
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