月送600隻毛孩1／參選連敗轉行　他用服務選民熱情做寵物殯葬　兩年衝上北台灣前三

圖文／鏡週刊

當少子化成為社會現實，毛小孩正補上家庭情感缺口，寵物往生，也早已從過往的廢棄物處理，走向擬人化與儀式化，甚至更精緻的喪禮需求。

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曾3度投入選戰、差點當選桃園市議員的賴立竹，於2024年創立「陶花源寵物天堂」，將多年跑白帖、做選民服務的精神搬進產業。創業初期，甚至到菜市場買雞，苦練火化及撿骨技術，還曾與太太半夜跨縣市載運毛孩大體，只為圓滿飼主的寄託。憑藉非典型服務，短短2年，單店年營收已衝破3千萬元。昔日政壇失意的賴立竹，如今在這門溫柔生意中，實現另一種選民服務。

 

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走進在桃園中壢殯葬特區的「陶花源寵物天堂」，沒有焚香味，也沒有陰鬱感，倒像郊區民宿。幾組彩繪飛機圖樣的貨櫃屋，象徵毛孩要搭頭等艙前往另一段旅程。

「全台有晶片的貓狗大概3百萬隻，加上其他沒有植晶片的寵物如兔子、倉鼠，總共至少5百萬隻，等於4個人就有1隻寵物。寵物已經是家人了，那寵物往生，你要怎麼送牠？這是生命教育。」

毛孩2年投胎　獨立樹葬夯

穿襯衫、牛仔褲，頭髮梳得整齊的陶花源寵物天堂董事長賴立竹今年46歲，他說，陶花源不見得是最豪華，但至少舒服，且是毛孩喜歡的環境，「我們是從寵物的角度出發。」他指向戶外草地的幾排羅漢松說：「我們是北台灣唯一有獨立樹葬區的，有些毛孩生前害怕或討厭跟其他貓狗往來，飼主就會選擇獨立1棵樹來安葬骨灰，希望寶貝不要被打擾。」獨立樹葬區每年收取約8千元管理費，所費不貲，但3百棵羅漢松，已有6成使用率，足見飼主對往生的毛孩仍相當寵愛。

「其實民間信仰認為毛孩最多2年就會投胎，所以2年後，飼主可能就不在意是否在獨立區，若是他們想移走，我們便不再收費，會以覆土方式再利用。」賴立竹解釋。園區另外一個新設備，則是寵物SPA區，原來毛孩雖然往生了，有些飼主仍希望毛孩能洗澡美容，舒舒服服、漂漂亮亮地離開。

接住哀慟　陪伴不推銷

很難想像這片7百多坪的毛孩生命轉運站，2年前還是雜草叢生、堆滿垃圾的廢棄地，「而且還有蛇出沒。」賴立竹說：「寵物殯葬目前沒有專法，多屬於灰色地帶，我們是少數符合在農地且合規的園區。短短2年時間，我們的火化與服務數量已衝到北台灣第3名。」

談起這塊陪伴經濟，賴立竹眼神熱切，有很多獨特想法。他規定員工不能推銷，而是要能「接住服務」。「人家在難過，你還在推銷很不恰當。只需要告訴他我們有哪些項目，有需要時通知一聲就好，就像飯店接待服務那樣。」他認為只要口碑好，每個客戶都像一個「樁腳」，「也許沒有消費很多錢，但他會幫你宣傳，帶來更多客戶。」

 

 

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