捷運廣告打錯字！熊寶貝跪求原諒還加碼送體驗包　網大讚：最佳危機轉換流量

實習記者林子云／綜合報導

民眾搭乘台北捷運時常會看看廣告殺時間，不過一名家長日前帶小朋友搭捷運時，意外發現熊寶貝的車廂廣告把「通勤異味」誤植成「通動異味」，開玩笑稱這是識字小測驗「廣告不及格」。沒想到官方收到消息後迅速認錯，更直接順勢推出抓錯字活動，成功將這次的公關危機轉化為行銷機會，引發不少討論。

面對廣告被抓包錯字的狀況，熊寶貝官方第一時間立刻回應「大寶太聰明了，下次熊熊一定會好好校稿」。隨後官方更在幾天後發出公告，除了誠懇向大家道歉不小心寫錯字、並「保證下次不寫錯」之外，更表示既然都被發現了，乾脆順水推舟舉辦「捷運抓錯字大募集」，直接贈送前100位參與活動的民眾芳香豆體驗包。

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根據官方公布的活動方式，民眾只要在捷運車廂內找到該檔熊寶貝廣告，用手指出寫錯字的位置拍照，接著在活動貼文下方上傳照片，並留言「抓到！我想體驗熊寶貝抗臭除菌芳香豆！」最後私訊小編「已完成分享」，前100名完成任務的幸運兒就能獲得一包芳香豆體驗包。

這波神速又幽默的回應曝光後，迅速獲得大批網友好評，紛紛留言大讚「很聰明的行銷……國文小老師要出動了」、「危機轉換成流量的最好方式」、「行銷團隊該加薪吧」、「下班來去海巡車廂」、「光是聽到『大家好我是熊寶貝』就直接原諒了」、「ㄅ級分的公關危機處理」，甚至還有網友打趣留言「捷運車廂可以支援一點熊寶貝芳香包嗎」。

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