唐氏症女子獨自搭機遭拒！美航問「這問題」難倒她　家屬：搭數十次從未遇過

圖文／鏡週刊

美國內布拉斯加州一名患有唐氏症的52歲女子，日前原訂獨自搭機探親，卻在機場被航空公司認定須要有人陪同搭乘而遭到拒絕登機。對此，女子的母親感到相當錯愕與難過，表示女兒過去已有數十次獨自搭機的經驗，「從來沒有發生過問題」。

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能否獨自離開建築？　回「不知道」被拒絕登機

據《WOWT》報導，52歲的賈斯珀斯（Jennifer Jaspers）原訂於7月23日從奧馬哈艾普利機場（Eppley Airfield）搭乘美國航空（American Airlines）班機，展開一年一度的獨自旅行，前往北卡羅來納州探望父親及表親，並慶祝生日。

不過，辦理登機手續時，工作人員詢問珍妮佛「是否能獨自離開建築物」，她因一時反應不及只好回答「不知道」，現場主管隨後介入評估，最終拒絕核發登機證。珍妮佛的母親加勒特（Cindy Garrett）指出，女兒過去已獨自搭機數十次，家人也都會事先安排人員陪同她前往轉機登機門，且女兒隨身攜帶手機並知道如何使用。

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美航：符合安全評估流程

對此，美國航空發言人回應表示，若旅客無法於航程中遵循安全指令，依規定須有安全陪同人員陪同搭機；當時已向家屬提供免費安全陪同人員的選項，但旅客選擇不搭乘並已獲得退款。

對此，唐氏症聯盟（Down Syndrome Alliance）主任德雷尼（Elizabeth Draney）質疑航空公司的篩選標準與提問對象，「如果航空公司會透過這些問題來判斷一個人是否能搭機，那麼他們究竟是根據什麼決定要向哪些人提出這些問題？這是我會感到疑惑的地方。」

父親多花上千美元專程接送

事後，賈斯珀斯仍計畫前往北卡羅來納州，但原本購買的頭等艙機票已無法使用。她的父親花了約兩週重新安排旅程，並額外花費1,800美元（約新台幣5.8萬元）購買往返機票，專程飛往奧馬哈擔任女兒的安全陪同人員。

加勒特表示，家人將詢問美國航空先前免費提供的安全陪同方案是否仍然適用；她認為，既然航空公司認定女兒需要第二人陪同，就應至少負擔部分相關費用。

 

 

 

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