發布時間:2026/9/19 13:46
記者陳崴淩/綜合報導
近期有網友表示,明明家中近半個月沒人用電,最新帳單金額卻明顯暴增,更有人稱帳單飆上逾4萬6千多元,嚇得直呼「活35年沒看過這種電費」。對此,台電也公開說明,由於6月至9月正逢「夏季用電高峰」期,而9月帳單範圍包括每年最高溫的7、8月,所以用電量相對較高,建議檢查用電異常時應以「去年同期」為準,而查證後也發現,「4萬6」帳單用戶近3年的同期用電量皆為一般家庭7倍多,推估應非電力設備故障問題。
原PO在社群發文「上期才收到6千多元帳單,沒想到最新一期電費竟暴增至1萬8千多元」,對於用電習慣依舊、請相關人員抄表後也確認沒問題,卻收到天價帳單相當不解,貼文曝光引發網友共鳴,其中更有苦主表示,有過家裡近一個月沒人居住,卻收到高達4萬6722元帳單的情況。
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面對社群熱論,「台電電力粉絲團」臉書粉專也說明,由於9月帳單涵蓋7、8月,且通常該時期為「全年最高溫、用電最多」階段,所以電費升高相對有感,若懷疑有出帳或度數異常,提醒民眾應先觀察去年同期帳單,而非僅與上一期比較。
至於原PO疑惑,粉專也表示,經查發現收到「天價帳單」的用戶已連續3年的9月統計用電近6千度,約為一般家庭的7倍,往年同期電費也落4萬元上下,推估電力設備應無故障,由於我國採「用電量高收費也較高」模式,建議有需要的用戶可向台電申情評估,爭取選用「具尖離峰價差電價」來節省開支;若需協助,也可從撥打24小時客服專線,或1911洽詢查驗電表的服務。
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