日本退稅新制11月上路！　專家分析「4大系統」：逛Outlet、藥妝、百貨會遇到

圖文／鏡週刊 

日本退稅新制將於2026年11月1日 正式上路，全面改採「先付後退」與機場查驗機制。日本旅遊達人林氏璧近期在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」中說明，日本目前共有12間退稅手續事業者，但涵蓋台灣遊客絕大多數消費的，應會高度集中在4大系統，分別為J&J Tax Free、PIE VAT、Smart Detax（JP Refund）以及Global Blue。

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林氏璧指出，目前日本市場的退稅手續事業者（リファンド事業者），根據「全國免稅店協會」8月的官方表格，總共有列出12間。很多網友擔心，這麼多退稅公司，是否需要登錄12個網站或APP？還有一堆個資外洩的風險！

林氏璧表示，涵蓋台灣遊客絕大多數消費的，應該會高度集中在其中的4間。分別是J&J Tax Free，PIE VAT，Smart Detax（JPrefund）還有Global Blue這四大系統。

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J&J Tax Free的部份，林氏璧說，這是由日本旅遊巨頭JTB，與信用卡龍頭JCB，雙J強強聯手合資成立的大型免稅系統公司，會讓旅客透過「J-TaxRefund」這個網站申請線上退稅。這間公司是2018年創立，在2025年的時點已經有1,000社，15,000店鋪導入。主要合作商店包含多慶屋，松屋銀座百貨，ACE。此外還有許多大型商業設施、商店街、連鎖藥妝店、便利商店。

林氏璧表示，Pie Systems Japan是一家總部位於矽谷的旅遊科技公司，近年市佔率快速擴張，主攻大型綜合商場與 Outlet。以三井集團（Mitsui Outlet Park、LaLaport）為首的全日本大型現代化商場，近年來為了推行無紙化與數位化，都已經導入這個系統一年以上了。他需要下載稱為PIE VAT的APP，把收據一一掃入，自己操作有點麻煩。因此通常都是在統一的退稅櫃台，由工作人員幫忙掃入。這在11月以後應該也不會改變，只是退款的時間會落在機場過關之後。

林氏璧提到，Smart Technologies & Resources Inc.是創立於2018年的新創公司，但在2026年伊藤忠商事正式宣布與其締結業務提攜，也與SoftBank軟銀集團展開合作。他們推出稱為Smart Detax的電子退稅系統，會讓旅客透過「JP Refund」這個網站申請線上退稅。網頁號稱在日本電子退稅系統市占率是第一名。

林氏璧表示，Global Blue環球藍聯是歷史悠久的退稅公司，1980年創立於瑞士，在全世界45國都有服務。在日本幾乎壟斷大型傳統百貨公司。Global Blue在2013年宣佈與日本最大的資訊服務商 NTT DATA 成立合資公司，共同開發與推廣日本的免稅櫃檯系統。

林氏璧說，當時各大百貨公司為了應對暴增的外國遊客，紛紛將自家商場內的退稅業務外包給 Global Blue，轉型為集中式退稅櫃檯，普遍收取1.5%或1.55% 的退稅手續費。10%的消費稅，因此只能拿回8.45到8.5%，這在百貨公司早就不是新聞了。11月之後，業界人士告訴我可能手續費會再稍高一些，但目前未知，主要合作商店：高島屋、三越伊勢丹、松屋、大丸松坂屋等。

林氏璧強調，涵蓋台灣遊客絕大多數消費的，應該會高度集中在以上這4間，所以用同樣的線上退稅系統即可。如果有好幾筆一起辦理的話，他猜測可能還可以減少手續費喔，不過，這要真的上路後測試才知道了。

 

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