發布時間:2026/10/8 15:36
實習記者林妤蓁/綜合報導
外送平台普及後,民眾透過手機就能將餐點及生活用品送到家,不過近日一名飲料店員工卻發現,店內頻繁出現只花2元購買塑膠袋的外送訂單,甚至一次出現多筆相同訂單,引發店員疑惑。貼文曝光後掀起討論,更有自稱外送員的網友指出,這類情況可能涉及業內俗稱的「洗單」。
原PO在Threads發文表示,近期店內經常收到奇怪的外送訂單,顧客完全沒有購買飲料,只下單2元塑膠袋,且有時會同時出現好幾筆相同訂單。貼文引發網友討論,有人猜測可能是外送員自行下單,也有人認為與平台計薪機制有關。
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一名自稱外送員的網友則進一步說明,這種操作在業界被稱為「洗單」,疑似由外送員找朋友協助下單,選擇距離較遠的店家及低單價商品,再由特定外送員接單,並刻意拉長配送時間。由於下單者與外送員彼此認識,即使延遲送達,也可能不會立即反映。
該名外送員更以時薪245元舉例,若同時接下3張訂單,且每張訂單分開計算,每小時可能以「245元×3」累計,藉此增加計薪時數。他也表示,在目前的外送生態下,同時接多張訂單後拉長配送時間,累積金額可能相當可觀。
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貼文曝光後引發網友熱議,不少人認為這類操作是在鑽平台規則漏洞,也有人提醒店家不要隨意接下這類訂單,認為若涉及平台認定的異常或不當操作,店家及外送員都可能面臨後續處理。
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