台新銀行勇奪PBI全球財富管理雙獎　高資產服務與AI創新獲國際肯定

財經中心／綜合報導

台新銀行憑藉深厚的財富管理實力，集團資源整合能力及前瞻數位金融布局，榮獲2026年「國際私人銀行家Private Banker International（PBI）全球財富管理大獎」兩項肯定，摘下「北亞區卓越數位私人銀行獎」及「最具創新數位產品與服務獎」，彰顯台新銀行在高資產服務與數位創新領域卓越表現，展現以客戶為核心、持續升級金融服務體驗。

面對市場波動、利率環境變化及地緣政治不確定性，高資產客戶的需求已從傳統投資商品配置，轉向資產與負債整合管理，並更加重視資產保全、跨境配置、家族治理與世代傳承。台新私人銀行掌握此一趨勢，於2026年上半年展現強勁成長動能，對比2025年，高資產客戶數成長186%，資產管理規模（AUM）亦成長176%，反映市場對台新銀行專業與服務品質的高度信賴。

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台新私人銀行整合擁有20年以上資歷、並有CFP、AFP等專業認證的財富規劃顧問團隊，攜手律師、會計師及家族辦公室等專家，提供投資、融資、稅務、法律、信託及風險管理的一站式整合服務。透過詳實的KYC（Know Your Customer）流程，深入了解客戶於不同階段的需求，提供資產活化、投融資整合及跨境財富規劃建議，協助客戶做出更周全的財富決策，實現財富、家族與企業的永續傳承。

同時，台新私人銀行持續整合台新新光金控旗下銀行、人壽、證券、投信、投顧、創投及資產管理等資源，發揮集團協作綜效。除財富規劃外，亦延伸健康服務、質感生活與金融禮遇等專屬服務，致力成為高資產客戶及其家族長期、可信賴的資產活化管理好夥伴。

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在數位金融方面，台新銀行打造「RICHIE（Richart Intelligence Engine）」智慧推薦引擎，榮獲「最具創新數位產品與服務獎」。RICHIE以「以人為本」為核心，整合客戶行為、交易紀錄及數位互動資訊，透過AI與數據分析技術，理解不同客群於各人生階段的金融需求，主動提供貼近生活情境的個人化金融服務建議，降低資訊干擾，提升客戶決策效率與服務體驗。

目前RICHIE已服務超過360萬名數位客戶，涵蓋財富管理客戶及廣大數位客群，覆蓋數位通路逾80%業績，成為驅動數位經營的重要核心引擎。實際成效上，RICHIE有效提升客戶對推薦內容的接受度與互動表現，並帶動行銷轉換率提升24%，展現AI驅動個人化經營的具體價值。

未來，台新銀行將持續深化AI與數據應用，結合金融專業、集團資源與創新科技，發展更便利、即時且具溫度的智慧金融服務，陪伴客戶掌握市場變局，實現財富、家族與企業的永續傳承。