NET衣標「86％棉」送驗竟0％遭炎上　業者發聲明致歉承認3大疏失

圖文／鏡週刊
 

連鎖平價服飾品牌NET爆出商品成分標示爭議，被1名網友踢爆86％棉、14％聚酯纖維，送交SGS檢驗後，結果衣物實際成分為「97.6％聚酯纖維、2.4％彈性纖維」，完全不含棉。對此，NET今（2日）正式發出道歉聲明。

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NET服飾被1名網友在社群上踢爆，商品材質標示不符，購買黑色直條紋Polo衫，標籤標示86％棉、14％聚酯纖維，但因衣服出現異味，10月2日曾向NET反映商品成分疑慮並要求退貨，不過10月7日業者回覆調查結果，表示成分沒有問題，但仍可辦理退費。

吹哨者第二次穿上後，仍感覺與其他品牌的棉質衣物有明顯差異，決定自費送往SGS檢驗，怎料，檢驗報告顯示成分為「97.6％聚酯纖維、2.4％彈性纖維」驗出0％棉，與原本標示的材質完全不同。

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眼見事件持續延燒，NET稍早也發布聲明致歉，表示經內部查核，確認問題涉及3項疏失，包括成衣製造工廠誤用成分標示、公司商品部門審核疏忽，以及客服作業不夠積極周詳，宣布接受該商品無條件退貨，後續將加強生產流程控管與商品審核機制，同時提升顧客服務品質。

 

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