打銀行客服轉接不用等！內行曝「1招」秒省時間　網驚：現在才知道

實習記者鄭巧薰／綜合報導

打銀行客服總是要等半天，讓不少民眾相當頭痛。近日，有網友在Threads發文分享一個能夠縮短等待時間的小撇步，引起熱議。原PO表示，過去每次打電話給銀行都得經過語音轉單轉接人工客服，往往需要等待許久，直到最近才意外發現，只要在選擇國語、台語服務時改選台語，接通後再直接講國語，等待時間便大幅縮短。

原PO透露，自己過去一直很懶得打電話給銀行，就是因為轉接人工客服總要等很久，沒想到偶然得知這個方法後，才發現原來還有這樣的撇步，因此忍不住直呼：「感謝銀行專員，真是一語驚醒夢中人」。對此，原PO也好奇是不是只有自己不知道這個方法。

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貼文曝光後，不少網友在留言區驚訝表示，「為什麼這個絕招這麼晚才說…」、「你怎麼可以告訴大家？？？這樣以後要等很久了」、「逆向思考好厲害」、「！！感謝小撇步」、「第一個想到這方法的人是天才」、「聰明死了」、「謝謝妳！！！！原來國語排半小時不是沒有原因的」、「每次都等很久，超浪費手機打市話的額度和錢」。

此外，更有人分享若是選擇外語或掛失等選項也能縮短等待時間，「中華電信也是選英文最快」、「也可以選英文阿，更快」、「直接選掛失最快」、「用文字客服轉真人，很快喔，而且還可以邊等邊做自己事，還不用怕按錯鍵」、「聽過還有人是轉外語也較快」。

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